Сбербанк – большая организация с разветвленной сетью филиалов, находящихся не только в России, но и за рубежом. Из-за этого, учреждению требуется соответствующее количество сотрудников, но при этом необходима их квалификация. Современные образовательные системы работают по учебным планам, которые устарели еще в момент их принятия, поэтому было решено открыть автономную некоммерческую организацию «Корпоративный университет Сбербанка». С 2014 года организация получила лицензию на проведение соответствующего профессионального образования. Одним из направлений является виртуальная школа Сбербанка, доступная всем сотрудникам, даже если они не посещают курсы повышения квалификации.
Какие программы
Программы образования предлагаются руководителям, которые хотят развиваться, или улучшить подведомственные структуры. Такая постановка структурирует отрасли, и повышает образованность сотрудников. Существуют три вида программ:
- Обязательные, которые должны пройти все руководители высшего и среднего звена;
- Рекомендуемые – не обязательные, но их прохождение повысит личные и профессиональные навыки;
- По номинации – способ получить дополнительные знания появляется, если сотрудник отличился. Места на такие программы часто ограничены, поэтому требуется дополнительный отбор учащихся.
Разделение учебных программ:
Количество программ | Описание (назначение) |
15 | обязательных программ, разделенных по уровням руководителей. |
23 | развитие межличностных навыков, которые важны для организации (корпоративных компетенций). |
23 | улучшение профессиональных навыков, необходимых для сотрудников. |
20 | проводятся для соответствующих подразделений, и развивают узкую область знаний. |
3 | для обучения людей, не являющихся сотрудниками Сбербанка. |
Все учение проходит так, чтобы человек идеально подходил для улучшения работы организации, поэтому внимания уделяется собственным сотрудникам. Но есть способ обучаться и людям, планирующим работать в финансовом учреждении, но пока что не имеющим опыта или знаний.
Тип образования
Сбербанк – организация, которая предоставляет доступ к учебным материалам для всех сотрудников, независимо от того, как далеко они от университета. Электронный тип образования является наиболее предпочтительным. Обучение происходит в свободное время, поэтому не появляются сложности в работе. Но некоторые программы невозможно проводить через интернет, поэтому их начитывают только в университете.
Типы образования:
- Удаленное, часто включает использование учебных материалов и электронных пособий без вмешательства преподавателя;
- Очное учение – проходит в университете, или когда преподаватели выезжают в офис;
- Самостоятельное образование, основной этап работы, который должен происходить всегда. Но может быть этапом подготовки к другим типам образования.
Как реализуют учебные программы, используя типы образования:
- Смешанные учебные программы, которые могут состоять как из всех трех компонентов, так и только из двух. Считаются наиболее эффективными, из-за того, что охватывают изучаемую область;
- Очные программы – традиционный метод учения, важен, когда лектор или преподаватель имеет значительный опыт, который трудно заменить электронными материалами;
- Электронные учебные программы – разработаны для самостоятельного изучения материалов и дистанционного учения. Этот случай подходит для получения знаний, не требующих общения с учителем. Часто такие знания являются регламентированными, и их достаточно запомнить.
Большинство программ проведено в смешанном или электронном виде, но некоторые требуют присутствия участников.
Проекты, разработанные университетом Сбербанка
Кроме образовательных курсов, которые требуют записи и ограничены по срокам обучения, у ученой организации существует ряд проектов. Они направлены на развитие сотрудников, независимо от их должности, уровня знаний или местоположения.
Виртуальная школа
Этот проект предоставляет круглосуточный доступ к базе знаний, и позволяет получать нужные сведения в любом регионе страны или за рубежом. Это уникальный интернет-портал, работающий на основе платформы Saba. Благодаря этому, существует множество функций, реализуемых разными путями.
Что доступно в интегрированной среде:
- 3 приложения для мобильных устройств, работающих без доступа к интернету;
- 2 платформы для повышения уровня английского языка (общего, делового и профессионального);
- 6 электронных библиотек с профессиональной и литературой, направленной на развитие навыков, необходимых для создания успешной карьеры;
- Обучающие видео и онлайн-трансляции;
- Консультации преподавателей (как в виде чата, так и устного общения);
- Прохождение тестов, экзаменов или зачетов;
- Отзывы учащихся об удовлетворенности полученными знаниями или простотой пользования.
Все эти способы доступны на базе университета, поэтому количество учебных материалов возрастает. При этом устаревшие знания пересматривают, и если в них отпала необходимость – удаляют.
Положительные стороны виртуальной школы
Наличие у университета виртуальной школы, дает соответствующие преимущества, которые улучшают уровень образованности сотрудников.
Преимущества системы:
- Доступ из любого места, которое подключено к Всемирной паутине;
- Свыше 300 единиц учебного контента, который позволяет легко понять изучаемое;
- Помогает создавать программы для смешанного обучения, что экономит время руководителей и преподавателей;
- Способ самостоятельно планировать учебный процесс;
- Тестирование и оценка руководителей или сотрудников;
- Проведение онлайн-конференций или вебинаров.
Каждый учащийся познает выбранную программу образования в собственном темпе, что увеличивает количество усвоенного материала. Все пособия и платы находятся в личном кабинете, доступном на сайте школы. Поэтому самостоятельно отслеживайте и оценивайте прогресс учения.
Библиотека Сбербанка
Проект, направленный на предоставление бизнес-литературы, которая может быть не связана с банковским делом, но позволяет читателям повысить уровень своей жизни. Часто книги содержат знания из новых, перспективных отраслей, или применимые для любых организаций. На данный момент выпущено 70 книг разных авторов как отечественных, так и зарубежных. Многие из книг раньше не переводились на русский язык, хотя за границей считаются лучшими или фундаментальными в своей области.
Темы книг:
- Лидерство и саморазвитие;
- Эффективные техники менеджмента;
- Общеобразовательные (экономические, политические и исторические).
Все книги выпускаются в 4 форматах: печатном, электронном (доступны в школе), для iPad (доступны в университете), аудиокниги (на CD).
Перевод общеобразовательных видео
В 2014 году были озвучены видео, снятые для Khan Academy. Это онлайн-ресурс бесплатного образования, созданный на английском языке. Сначала видео снимались для детей, поэтому они были максимально простыми и понятными. Позже, когда ролики стали делать на более сложные темы, легкость преподавания материала осталась. Поэтому этот ресурс считается успешным и понятным для жителей любых стран.
Вместе с университетом Сбербанка были отобраны больше 2 тысяч лекций, которые могут понадобиться как взрослым, так и детям. Эти ролики были переведены на русский язык, с сохранением простоты изложения. Благодаря этому, на русскоговорящем сегменте портала Khan Academy обучаются все владеющие языком, совершенно бесплатно.
Методический семинар
Университет Сбербанка стремится к развитию сотрудников организации и свободных слушателей, поэтому постоянно рассматривает новые способы учения. Проверяется их эффективность и способ применения для создания учебных программ. Естественным следствием такой работы стало создание методического семинара по инновационным технологиям, используемым в обучении.
На лекциях рассматривают как технологии, которым найдено применение, так и те, что только предстоит интегрировать в учебный процесс. Программа проводится с 2016 года, при этом она доступна не только работникам банка, но и всем желающим. Проходит семинар каждый месяц.
Для кого будет полезен семинар:
- Для руководителей и сотрудников корпоративного университета;
- Для сотрудников вертикали кадровой службы, как в главном отделе, так и в филиалах;
- Руководителей, отвечающих за корпоративное обучение в компаниях, не связанных со Сбербанком;
- Методисты, преподаватели и руководители высших учебных заведений, курсов и школ.
Из-за того, что доступны эти семинары для всех, и проходят часто, было принято решение сделать их бесплатными. С помощью информированности всех интересующихся, университет развивает учебную среду в стране. Это помогает улучшить качество образования, как в банковской сфере, так и в других специальностях.
Проходит занятие в кампусе университета Сбербанка, при этом все материалы транслируются в реальном времени на сайте учебного заведения. После завершения выступлений и дискуссий, выпускается бюллетень с проанализированной информацией. Чтобы его получить, нужно перейти на сайт университета и скачать файл на устройство. Можно узнать не только прошлый выпуск, но и все, которые понадобятся.