Расплачиваться банковской картой не только удобно, но и выгодно, если банк возвращает часть потраченных средств в виде подарков или кэшбэка. Держатели Мультикарты могут выбрать 1 из 7 программ лояльности ВТБ: Коллекция, Cash Back, Cash Back и авто, Cash Back и рестораны, Заемщик, Путешествия и Сбережения.
Описание бонусной программы
Расплачивайтесь в магазинах Мультикартой и получайте баллы, которые можно обменять на товары и услуги из каталога на сайте bonus.vtb.ru. В списке ВТБ широкий выбор бытовой техники, книг, мебели и билетов на транспорт и развлекательные мероприятия.
Ограничены ли сроки использования
Бонусы начисляются на счет и сохраняются в течение 2 лет, а затем сгорают.
За какие услуги начисления не происходит
Есть перечень операций, за которые бонусы не начисляют:
Переводы:
- между счетами ВТБ, в т. ч. исполнение кредитных обязательств;
- на счета в других финансовых организациях;
- на банковские карты.
Оплата:
- коммунальных услуг, мобильной связи и других сервисов в приложении ВТБ-Онлайн;
- услуг банка;
- услуг доставки DHL;
- штрафов, налогов, оформления виз, госпошлин.
Покупки:
- валюты, ценных бумаг и драгоценных металлов;
- лотерейных билетов;
- продукции Mary Kay;
- недвижимости, транспортных средств и похожего дорогостоящего имущества;
- товаров, на которые был оформлен возврат денежных средств.
Финансовые операции:
- связанные с благотворительностью;
- совершенные за пределами Российской Федерации;
- членские взносы в гражданские и политические ассоциации;
- перечисления средств в ломбарды, страховые компании и паевые фонды;
- оплата ставок в казино и тотализаторах.
Денежные транзакции, совершенные с помощью сервисов:
- Яндекс.Деньги;
- IntellectMoney;
- PayAnyWay;
- PayPal;
- QIWI;
- RBK.money;
- RoboKassa;
- WebMoney и других подобных систем.
Клиентам:
- в отношении которых возбуждено дело о банкротстве;
- просрочивших платеж по кредиту на 30 дней и более.
Категории с повышенным кэшбэком
Клиент, который предпочитает баллам деньги, выбирает для получения вознаграждения опцию кэшбэк. ВТБ предлагает 2 категории расходов с повышенным процентом Авто и Рестораны. А часто путешествующие обладатели Мультикарты могут обменивать бонусы на мили, которыми потом оплатить билеты на транспорт или бронирование отеля.
Поездки по стране и за границу
С банком ВТБ можно сэкономить на путешествиях. Для этого необходимо подключить программу Путешествия и расплачиваться Мультикартой.
Бонусы в виде миль начисляются в зависимости от трат:
- от 5000 до 15 000 руб. 1%;
- от 15 000 до 75 000 руб.- 2%;
- свыше 75 000 руб. 2%, но если расплачиваться в магазинах с помощью смартфона, а на счетах будет от 100 000 руб., тогда бонус составит 3%;
- за покупки у партнеров можно получить дополнительно 11%.
- от 5000 до 15 000 руб. 0,5% или 1%;
- от 15 000 до 75 000 руб. 1% или 2%;
- свыше 75 000 руб. 1% или 4%;
- за покупки у партнеров до 11% дополнительно.
Опция Коллекция подключается на тарифах:
- Мультикарта;
- Мультикарта-Привилегия;
- Прайм+.
Типы карт, поддерживающих бонусную программу:
- дебетовые, в т. ч. зарплатные (оплата собственными средствами);
- кредитные (использование средств банка);
- выпущенные в дополнение к основным (к 1 счету можно привязать до 5 дополнительных карт для семьи и близких).
Включение опции
Как подключиться, так и сменить выбранное вознаграждение, можно на официальном сайте bonus.vtb.ru.
Регистрация и вход в ЛК
Для самостоятельной регистрации необходимо:
- На сайте программы заполнить анкету.
- Дождаться SMS от банка о регистрации учетной записи.
- Войти в созданный Личный кабинет по логину и временному паролю из сообщения.
С момента регистрации начинается начисление бонусных баллов, но полные возможности предоставляются после активации учетной записи. Активировать участника можно на сайте ВТБ-онлайн или с помощью банкомата.
Специальные товары
Для обладателей карт с подключенными опциями Cash Back и Рестораны, а также выбравших программу Путешествия, есть специальные предложения в разделе Потратить:
- в категории Развлечения индивидуальные предложения билетов на культовые фильмы, представления в театре и акции в ресторанах;
- в категории Путешествия дополнительные выгоды для выбравших данный вариант получения вознаграждений от банка.
Установленные ограничения
В бонусной программе ВТБ Банка действует ряд ограничений:
- при совершении покупок на сумму свыше 150 тысяч рублей за 1 календарный месяц кэшбэк ограничивается до 0,5% от суммы расходов;
- вознаграждение сохраняется в течение 1 года при условии активного использования карты;
- после 6 месяцев отсутствия операций по карте баланс аннулируется в полном объеме;
- банковская карта оформлена на физическое лицо;
- счет открыт в рублях на территории РФ.
Оформление заказа при оплате бонусами
Чтобы сделать заказ у партнера с оплатой бонусными баллами, нужно:
- На сайте multibonus.ru в списке участников выбрать интересующий магазин.
- Нажать кнопку К покупкам.
- Пройти в раздел Корзина он должен быть пуст. Если там есть товар, его нужно удалить и заново добавить.
- Оформить заказ и оплатить его бонусами.
Доступна ли доплата при нехватке бонусов
Да, если баллов для полной оплаты недостаточно, допускается доплата с Мультикарты.
Изменение параметров
Если при заказе неверно указан адрес доставки или другие параметры, необходимо срочно связаться с компанией-партнером самостоятельно.
Всю информацию для связи можно найти в разделе Мои заказы: юридический адрес, номер телефона и ссылку на официальный сайт.
Для исправления неверных данных нужно позвонить на горячую линию компании, рассказать оператору об ошибке и предоставить корректные сведения.
Возврат товаров
Возврат осуществляется, согласно российскому закону о защите прав потребителя, в течение 7 дней со дня получения заказа. Т. к. это интернет-покупка, вернуть или обменять купленное можно по любой причине. Претензию необходимо предоставить компании, осуществившей продажу: она несет ответственность за исполнение заказа и разрешает конфликты, касающиеся предоставленных товаров и услуг.
Отзывы клиентов банка
- Ирина, 25 лет, Томск
Узнала, что существуют вознаграждения для клиентов. Зашла на сайт multibonus.ru и нашла варианты бонусных программ. Ознакомившись подробно, выбрала опцию Коллекция. Учитывая, что 90% трат как раз по карте, и оплачивать удобнее смартфоном, за первый месяц добралась до отметки в 3% и получила 1500 бонусов. Удобная система и пользоваться легко.
- Олег, 38 лет, Москва
В банке ВТБ рассказали об их системе лояльности, как копить и на что можно потратить. Сделали одну основную Мультикарту и 3 дополнительных для жены, сына и дочки. За полгода накопили на отличный отель, заказали и оплатили бонусами на сайте Booking.com.
- Оксана, 19 лет, Санкт-Петербург
Появилась карта, к которой можно сделать дополнительные и вместе копить бонусы, или открыть разные бонусные счета и выбрать интересующую категорию. Папа копит Cash Back с подключенной опцией Авто, я получаю бонусы с Ресторанов, а мама собирает на отпуск.
- Елена, 48 лет, Пермь
При выборе банка клиенту нужно учесть надежность, доступность и финансовую выгоду. В ВТБ предложили оформить Мультикарту с подключенной опцией Коллекция, теперь за траты получаю бонусы на карту.
