Странное уведомление с пометкой Unknown_Sender, которое не содержит темы и исчезает в момент открытия, характерно для некоторых моделей мобильных устройств Huawei, Honor. В статье разберем, что это может означать, в каких случаях приходит и можно ли отключить такую рассылку.
Что представляет собой данное СМС
Пометка Unknown_Sender в СМС-сообщении означает в переводе с английского на русский «неизвестный отправитель». Наиболее часто с такими уведомлениями сталкиваются владельцы смартфонов Huawei. Приходят SMS в любое время суток. Зачастую бывают пустыми, но иногда содержат некую текстовую информацию — перечень вызовов или сообщений за предыдущий день.
Некоторые пользователи ошибочно принимают такие уведомления за действия вредоносного приложения, которое похищает личную информацию. На самом деле, повода для опасений нет, так как подобные сообщения встречаются на совершенно новых телефонах с официальной заводской прошивкой.
По другой версии, причинами СМС-сообщений от неизвестного отправителя могут являться:
- настройки SIM-карты сотового оператора;
- системные приложения EMUI.
Сотрудники службы поддержки чаще всего говорят по этому поводу, что такие SMS без темы может рассылать меню СИМ-карты.
Наиболее правдоподобная версия — ошибки и сбои операционной системы.
При ответном звонке на такое сообщение сразу же срабатывает сброс вызова, поскольку номера у отправителя нет.
Отмена сообщений от Unknown Sender: алгоритм действий
Чтобы подобные уведомления больше не беспокоили пользователя, необходимо отписаться от них.
Для этого нужно выполнить последовательные действия:
- Запустить приложение Huawei HiSuite. В меню настроек деактивировать все доступы к нему.
- Выйти из своего аккаунта Huawei, а затем вновь войти в него.
- Установить самые последние обновления для прошивки EMUI.
- В настройках стандартного приложения для отправки и приема текстовых сообщений отключить пункт под названием Wap Push.
В качестве альтернативного варианта можно установить приложение для СМС от Google. Проблема получения нежелательных сообщений от неизвестных отправителей исчезнет автоматически.
Заключение
СМС-сообщения от неизвестного отправителя с пометкой Unknown_Sender приходят на смартфоны вследствие сбоев и ошибок в работе операционной системы. Данная проблема должна исчезнуть после обновлений. Но есть способы, позволяющие предотвратить рассылку. Для этого нужно аннулировать доступы к приложению HiSuite, перезагрузить свой аккаунт, отключить прием Wap Push, а также регулярно обновлять прошивку до самой свежей версии.