Онлайн-банкинг от Сбербанка – очень удобный сервис, с помощью которого можно совершать различные банковские операции, не выходя из дома или в любом удобном месте. Но иногда случается так, что возникают вопросы, на которые пользователь не может найти правильного ответа. Особенно если вопрос идет о тех операциях, которые пользователь совершает крайне редко. К примеру, случилось так, что вам требуется совершить операцию, при проведении которой необходимо указать назначение платежа (штраф, налог и т.д.).
Что такое назначение платежа
Когда пользователь работает с программой онлайн-банкинга от Сбербанка, то графа под названием «назначение платежа» может не всегда всплывать. Это касается покупок, стандартных коммунальных платежей или обычных переводов. Но, иногда при введении данных при банковской операции появляется после «назначение платежа» с пометкой в виде красной звездочки, которая подчеркивает важность этой информации, и если ее не ввести, операция не пройдет. В основном, в таком поле необходимо указать информацию в виде номера счета или договора, назначение или название услуг или личную информацию.
Если говорить о правилах и положениях для пользователей Сбербанка, то в них указано, что клиент, который желает провести операцию, обязан указать в графе номер документа или шифровой идентификатор, либо другую запрашиваемую информацию.
Нет единого правила или нормы, которые бы применялись при заполнении этого поля, туда вносится информация в соответствии с проводимой операцией. Стоит обратить внимание, что пользователь может ввести необходимое значение на свое усмотрение, важно лишь то, чтобы данные были понятны для банковских сотрудников, которые сортируют документы о платежах и отправляют их по назначению. Также при заполненной графе, те, кто получают средства, узнают информацию от кого и почему были начисления. Случается так, что при совершении покупки продавец, магазин, склад или поставщик просит указывать данные или название услуги, за которую вы перечисляете деньги.
Следует учитывать, что если данные в графу введены неправильно, платежная операция не будет проведена и возникнет необходимость оформления нового платежа. Часто случается так, что из-за этого возникает путаница и приходится сперва отзывать ранее проведенную операцию, а лишь после этого проводить новую. Из-за этого вы теряете время. Иногда из-за неверного внесения данных приходится отзывать совершенный платеж, а уже потом оформлять новый. Для того чтобы отменить ранее проведенный платеж, клиенту необходимо обратиться в банковское отделение, взяв с собой документ, удостоверяющий вашу особу.
Сделать отмену в личном кабинете через интернет невозможно. Чтобы не терять время, относитесь к заполнению графы внимательно и серьезно.
Из-за того, что в строке о назначении платежа можно указывать информацию в вольном порядке, вы можете заполнить ее так, чтобы банку была понятна цель и направление перевода средств, а также произошла идентификация отправителя и получателя. Так как строка предполагает произвольное заполнение, то пользователь может донести информацию в любой форме. Главное, чтобы это помогло Сбербанку, поставщику услуги или получателю перевода идентифицировать отправителя. Примите к сведению, что количество символов в графе не должно быть больше чем 211, включая пробелы и другие распознавательные знаки. Но, несмотря на то, что нет единого правила, существуют определенные установленные алгоритмы для заполнения графы при совершении стандартных платежей.
При переводе между своими счетами
Если графа помечена красной звездочкой, то она обязательна к заполнению. Введите словосочетание «перевод собственных средств» или «перевод личных средств». Если строка не подсвечена, значит, она не требует заполнения, смело оставляйте ее пустой. Это избавит вас от неожиданных сложностей с платежами.
При оплате коммунальных и других услуг
При проведении платежа клиент должен ввести в данном поле следующую информацию:
- Имя операции или ее назначение (за электричество, за канализацию, квартплата, услуги домофона и т.д.);
- Указать дату оплаты (число, месяц, год);
- Указать вид оплаты (погашение кредиты, штраф, аванс);
- Указать номер лицевого счета или договора;
- Указать адрес проживания;
- Написать имя и фамилию владельца жилья.
При переводе средств другому лицу в Сбербанк
Если вам необходимо перевести деньги за оплату любых некоммерческих услуг или просто ваш друг или родственник нуждается в средствах, и вы хотите отправить деньги ему на карту Сбербанка, то если графа подсвечивается вам необходимо указать следующее: «перевод некоммерческого рода» или « перевод неторгового свойства».
Если же вам необходимо оплатить услуги за покупку товара, а человек не зарегистрирован как предприниматель (например, покупка б/у товара), то можете оставить графу полностью пустой. Если же она требует заполнения, то указываете « торговая операция», так как Сбербанк вполне может отказать вам в проведении операции, назвав ее подозрительной.
Внимательно проверяйте точность заполнения данных при проведении любого платежа, особенно это касается тех операций, в которых указываются номера договоров, лицевых счетов, определенных шифров или регистрационных номеров.