Tkmru.com – служба поддержки фейкового сайта знакомств takeme.love, искусственно имитирующего активность с помощью специальных ботов. Многие пользователи, никогда не регистрировавшиеся на подобных порталах, жалуются на незаконные списания. В следующем далее тексте будут предоставлены рекомендации что делать, если списали деньги, и как свести до минимума риск последующих незаконных транзакций.
За что списывают деньги
Сайт знакомств takeme.love снимает деньги за активацию премиального доступа или платных услуг. Пользователь может и сам оформить пробную подписку на три дня, стоимость которой составляет один рубль. Однако после заполнения анкеты и привязки банковской карты с нее будет удерживаться сумма от 300 до 1500 рублей каждую неделю или месяц.
Как отключить услугу
За подписку на портал takeme.love с карты списываются солидные суммы до двух тысяч рублей в месяц. Для того, чтобы отключить подписку, нужно зайти на сайт технической поддержки tkmru.com и выполнить следующие действия:
- Ввести в специальную форму (находится в нижней части главной страницы) адрес электронной почты, указанный при регистрации, а также шесть начальных и четыре крайних цифры банковской карты, а затем нажать на клавишу «Отправить».
- Среднее время ответа составляет пятнадцать минут. Если по истечению данного промежутка реакции от службы поддержки не поступит, стоит продублировать свой запрос на e-mail: support@takeme.freshdesk.com.
В своем обращении необходимо сообщить о требовании полностью отключить подписку, а также удалить учетную запись и конфиденциальную информацию из базы данных портала. Телефон горячей линии у сайта takeme.love отсутствует, как и официальные сообщества в социальных сетях. Поэтому не существует каких-либо альтернативных способов связаться с представителями портала знакомств. Для удаления аккаунта можно воспользоваться специальной формой takeme.love/support&delete, указав свой логин или ID.
Если деньги списаны незаконно
Многие люди, с банковских карт которых были списаны денежные средства в пользу сайта tkmru.com, утверждают, что никогда не связывались с подобными порталами и не оплачивали VIP-доступ и прочие услуги. В случае, если деньги были списаны незаконно, велика вероятность взлома карты и хищения конфиденциальной информации. В подобной ситуации нужно предпринять следующие шаги:
- Позвонить в call-центр своего банковского учреждения и сообщить специалисту о компрометации конфиденциальных данных. Потребуется незамедлительно заблокировать карту, в противном случае есть очень большой риск повторных списаний.
- Узнать у сотрудника службы поддержки алгоритм действий, позволяющих вернуть деньги.
Сотрудники банков очень неохотно возвращают деньги по транзакциям, подтвержденным лично владельцами карт посредством указания уникального кода безопасности. Поэтому во время диалога с менеджерами нужно четко обозначить собственную позицию, объяснив, что никаких подтверждений в ближайшее время не производилось.
Отзывы
Дорогие друзья, хочу рассказать вам, как я попал на деньги из-за фейкового сайта знакомств takeme.love. Зарегистрировался на нем, перейдя по рекламной ссылке, где всем новым пользователям был обещан бесплатный трехдневный доступ для ознакомления с преимуществами портала. Сайт мне сразу не понравился, так как реальные люди на нем практически отсутствуют. Несколько дней спустя заметил, что с карты списалось 600 рублей в пользу tkmru.COM Rostov Na-Do RUS. Оказалось, что эти мошенники активируют автоматический платеж, который регулярно будет списывать деньги с вашего счета. Пришлось идти в банк и писать запрос на блокировку карты.
Дмитрий, Калуга
Как-то по неосторожности завел учетную запись на сайте takeme.love. Зарегистрировал профиль, полазил несколько часов по порталу и понял, что всю так называемую активность на нем обеспечивают боты. Соответственно, вышел из учетной записи и забыл о данном ресурсе. Однако через пару недель обнаружил существенное списание в размере 2100 рублей, которые снялись в качестве оплаты за подписку на этот горе-сайт. Почитал отзывы о нем в интернете, все как один отрицательные. Жалоб очень много, никому не советую связываться с takeme.love.
Евгений, Краснодар
Заключение
Если списали деньги за премиальный доступ к порталу знакомств takeme.love, нужно посетить сайт технической поддержки tkmru.com и отключить подписку с помощью специальной формы. Для того, чтобы предотвратить последующие списания, потребуется обратиться в службу поддержки своего банка и попросить менеджеров заблокировать карту. В большинстве банков (к примеру, в Сбербанке) перевыпуск карты в случае компрометации конфиденциальных данных осуществляется абсолютно бесплатно.