В Бинбанке в течение нескольких лет популярностью пользовалась программа лояльности «БИН Бонус». Она позволяла получать балльный кэшбэк и тратить его для компенсации совершенных покупок. При слиянии Бинбанка с «Открытием» условия «БинБонуса» не изменились, но в дальнейшем эта программа потеряла свою актуальность и была заменена на другую.
История банка и его популярность
В 1993 г. в России был открыт АКБ «БИН» акционерный коммерческий банк. Основал кредитно-финансовую организацию Михаил Гуцериев. В 1996 г. она была переименована в Бинбанк. На тот момент компания входила в топ-30 крупнейших финансовых институтов страны.
Через несколько лет Бинбанк начал расширяться, включать в свой состав небольшие кредитно-финансовые организации. Например, в 2014 г. был присоединен Москомприватбанк. В 2016 г. произошло объединение с МДМ-Банком.
На какие карты распространяется
Копить бонусы могли держатели пластиковых карт АО «Бинбанк Диджитал». Подходящими тарифами были SVO Club, «Комфорт», «Все включено», Black, Platinum.
К участию допускались карты ПАО «Бинбанк», оформленные с 10 октября 2014 г. Их счета должны были быть рублевыми.
Тарифы, на которые распространялась акция:
- «Классическая карта» (базовая, к зарплатному проекту, вкладу или Gold);
- «Универсальный» (базовая карта, зарплатная или ко вкладу);
- «ЗП без границ»;
- «Пенсионный»;
- Visa (Classic, Platinum или Gold);
- MasterCard (Standard, World, Unembossed, Gold или Platinum);
- «Моментальная карта Бинбанк Platinum».
Какие платежи не имеют кешбэка
Клиенты не могли получить балльный кэшбэк при совершении некоторых операций:
- оплате ЖКУ;
- переводах денег на банковские счета, карты, электронные кошельки и т. д.;
- оплате телевизионных услуг, интернета, сотовой связи;
- снятии денег с карты;
- оплате страховых услуг;
- приобретении иностранной валюты, ценных бумаг, драгоценных металлов;
- покупке фишек в казино, оплате ставок и т. д.
Как можно было присоединиться к программе «БинБонус»
Стать участником акции можно было одним из нескольких способов:
- лично прийти в близлежащее отделение кредитно-финансовой организации;
- связаться со специалистами Бинбанка по номеру горячей линии;
- воспользоваться «Личным кабинетом» (далее ЛК) на сайте кредитно-финансовой организации.
Выбор категории
Финучреждение изначально предлагало 5 категорий, одну из которых требовалось выбрать для получения кэшбэка в размере 5%:
- путешествия (бронирование номеров, прокат машин, приобретение билетов);
- красота, здоровый и спортивный образ жизни (приобретение косметики в магазинах, оплата услуг в салонах красоты, СПА-салонах, больницах, спортивных клубах, покупки в аптеках);
- авто (оплата товаров и услуг на АЗС, автомойках, в автосервисах);
- отдых и развлечения (посещение заведений общественного питания, приобретение билетов на концерты, шоу, оплата экскурсий);
- покупки в интернет-магазинах.
Как происходило начисление
Банк выполнял расчет баллов после активации кэшбэк-группы клиентом и по факту обработки транзакций. Зачисление осуществлялось однократно до 10-го числа месяца, который следовал за отчетным периодом.
Для размера кэшбэка действовало ограничение:
- минимальная сумма зачисления 100 баллов в месяц;
- максимальная сумма зачисления 3 тыс. баллов, но не более 1,5 тыс. баллов в активированной кэшбэк-группе.
Особенности оплаты покупок
Участник акции мог потратить бонусы только в том случае, если у него на руках была карта Бинбанка с неистекшим сроком действия активированная и незаблокированная.
Чтобы участники акции знали о количестве начисляемых баллов, банк ежемесячно рассылал СМС-сообщения. Существовали также дополнительные способы, позволяющие узнать бонусный баланс: можно было зайти в пользовательский кабинет ЛК, приложение для смартфонов или позвонить в справочную службу Бинбанка.
Особенности траты бонусов
Баллы не принимались при оплате товаров и услуг в интернете, на кассах в магазинах. Бонусами можно было компенсировать уже совершенную покупку. Минимальная сумма, которая могла быть возвращена на карточный счет, 500 руб. Компенсация выполнялась в размере полной стоимости бонусной операции.
Оплата безналом
Чтобы пользоваться накопленными баллами, нужно было оплачивать бонусные операции безналичным способом. Клиент мог применять для этого пластиковую карту Бинбанка или ее реквизиты.
Компенсация покупки
Компенсация покупки бонусами может показаться непонятной операцией. Чтобы разобраться, стоит рассмотреть пример.
Клиент купил лекарства в аптеке на сумму 2,5 тыс. руб. Оплата осуществлялась картой. На счете было 3 тыс. руб., а после покупки осталось 500 руб. Через 2 дня клиент зашел в «Личный кабинет» и решил компенсировать свои траты за счет накопленных баллов.
У него как раз было 2,5 тыс. бонусов. При выполнении операции компенсации покупки с бонусного счета списались баллы. Потраченные в аптеке денежные средства вернулись на карточный счет.
Операция компенсации покупки имела несколько особенностей:
- нельзя было частично компенсировать сумму покупки;
- возмещение трат было доступно по любой бонусной операции, совершенной с использованием пластиковой карты Бинбанка или ее реквизитов;
- компенсация была возможна в течение 30 дней с момента совершения покупки;
- компенсация выполнялась после обработки транзакции кредитно-финансовой организацией (срок не позднее 1 дня);
- банк запрещал компенсировать расходы, вызванные обменом иностранной валюты на рубли.
Что изменилось после слияния с «Открытием»
В течение некоторого времени после слияния программа Бинбанка с кэшбэком продолжала свое существование. Сегодня ею нельзя воспользоваться. Банк «Открытие» прекратил ее действие. Однако подобное изменение не может быть поводом для расстройств, ведь сейчас в кредитно-финансовой организации действует другая программа лояльности «МАКС».
Остался ли кешбэк
Акция «МАКС» предусматривает получение кэшбэка в виде бонусных баллов. Клиент сам выбирает его размер до 3% за все покупки или до 11% в категории.
Как принять участие в программе
Для участия в программе требуется:
- оформить карту финучреждения «Открытие» (Opencard, «Opencard Премиум», «Opencard зарплатная», «Кредитная Opencard», «SVO Club»);
- воспользоваться приложением для смартфонов или «Личным кабинетом» для установки размера кэшбэка и выбора категории;
- совершать покупки в течение 30 дней;
- в течение первых 30 дней пользования картой клиентам возвращаются 3% за все покупки.
В дальнейшем для получения кэшбэка в размере 3% нужно выполнять условия:
- за месяц потратить на покупки не менее 5 тыс. руб.;
- совершить платежи на сумму от 1 тыс. руб. с использованием приложения для смартфонов или «Личного кабинета»;
- хранить на одной или на всех имеющихся картах не менее 100 тыс. руб. или внести ежемесячный минимальный платеж для погашения задолженности.
Использование бонусных рублей
Клиенты банка «Открытие», участвующие в программе лояльности «МАКС», могут потратить накопленные бонусные рубли следующим образом:
- компенсировать 100% потраченных средств при условии, что сумма покупки превышает 1,5 тыс. руб., а товар был приобретен в течение последних 30 дней;
- компенсировать 100% стоимости услуги «СМС-инфо»;
- оплатить до 100% стоимости покупки, бронирования билетов, отелей на специальном портале, разработанном банком «Открытие» для любителей путешествовать.
Дополнительные правила
Не всегда купленный товар или заказанная услуга устраивают клиентов по качеству. В таких случаях люди оформляют возврат полный или частичный. При полном возврате поступившие на счет бонусы аннулируются, а при частичном банк выполняет пересчет начисленных баллов.
- «SVO Club». Основные привилегии этого банковского продукта 10%-ная скидка в Duty Free на территории Шереметьево, бесплатная парковка у терминала D в течение 14 дней, бесплатное снятие наличных в любых банкоматах.
- «Opencard зарплатная». Обслуживание 0 руб. Переводы с одного карточного счета на другой осуществляются без комиссии. Она также не предусмотрена для операций по снятию наличных в любых банкоматах.
В финучреждении «Открытие» выгодны также кредиты наличными:
- Максимальная сумма 5 млн руб.
- Деньги выдаются на срок до 5 лет.
- Ставка 8,5% на первый год.
Подать заявку можно с официального сайта банка. Кредитно-финансовое учреждение учитывает все доходы обращающихся физических лиц. Решение принимается в течение 3 минут после отправки заявки. При одобрении выдаются не только запрошенная сумма, но и бесплатная дебетовая карта с кэшбэком.
