Для обеспечения безопасности средств на счетах клиентов Сбербанк создал и внедрил многоуровневую систему проверки пользователя и всех денежных операций. СМС-оповещения являются эффективной частью защиты от несанкционированного доступа посторонних лиц. В статье рассматриваются некоторые аспекты использования оповещений и варианты подключения услуги.
Возможности «Мобильного банка»
Распространение мобильных телефонов привело к развитию настоящей субкультуры, где люди могут общаться между собой посредством текстовых сообщений и голоса практически в любой точке нашей страны. Эти возможности коммуникации взял на вооружение и Сбербанк, организовав СМС-оповещение при совершении клиентом банковских операций или проведения изменений в настройках системы.
В каких случаях приходят сервисные сообщения от Сбербанка
Система автоматически формирует СМС в таких ситуациях:
- При внесении клиентом средств на карточный счёт;
- После осуществления денежного перевода;
- При получении денег на счёт от третьих лиц или организаций;
- После совершения оплаты товаров или услуг через интернет, терминалы в торговых точках или банкоматы.
Подобные СМС информируют о времени проведения операции и её основных особенностях. Пользователь пластикового продукта может получить доступ к системе оповещений несколькими способами. Об этом пойдёт речь ниже.
Методы активации получения СМС-оповещений
Сбербанк сегодня использует два варианта тарифа «Мобильного банка». Оба имеют широкий функционал и позволяют клиентам дистанционно управлять своими средствами и проводить различные операции с ними. Ниже представлены основные возможности сервиса:
- Пополнять свой или чужой мобильный счёт прямо с телефона;
- Осуществлять движение средств между своими пластиковыми продуктами;
- Выполнять денежные переводы третьим лицам, используя для этого только их номер сотового телефона;
- Применять шаблоны, позволяющие сократить время на подготовку к переводу средств;
- Проводить оплату товаров и услуг при помощи коротких сообщений или запросов;
- Создавать шаблоны для автоматического проведения одинаковых платежей, например, оплаты мобильного, интернета, телевидения или коммуналки;
- Осуществлять в автоматическом или ручном режиме периодические выплаты по взятым обязательствам сторонним компаниям или физическим лицам;
- Приобретать билеты на различные мероприятия развлекательного и спортивного характера;
- Оплачивать туристические путёвки;
- Заниматься благотворительностью.
- Шаг.
Выше перечислены основные возможности, доступные при работе через «Мобильный банк». Его можно использовать также для активации программы лояльности «Спасибо», которая позволяет экономить средства при оплате пластиковыми продуктами Сбербанка в обычных и онлайн магазинах. При утере карточки пользователь может через «Мобильный банк» быстро заблокировать продукт и этим обеспечить сохранность остатка на счету.
Существующие пакеты «Мобильного банка»
Удобство услуги редко оспаривается её пользователями, однако следует вначале разобраться с особенностями каждого тарифного плана, чтобы выбрать для себя наиболее подходящий.
Пакет услуг «Полный»
Как видно из названия, тарифный план предполагает подключение всего спектра услуг, доступных с мобильного телефона для своего владельца.
В отличие от «Экономного», этот пакет даёт такие расширенные возможности:
- Получение владельцем оповещений после поступления средств на карточный счёт;
- Поступление сообщений на мобильный при любом движении средств на счетах клиента;
- Бесплатное получения данных о балансе в любой момент времени;
- Составление запроса на получение банковской выписки, которая будет содержать точную информацию о денежных операциях клиента.
Пакет услуг «Экономный»
Этот тарифный план услуги «Мобильный банк» рассчитан, прежде всего, на новых пользователей пластиковых продуктов от Сбербанка, которые ещё не до конца осознают важности и удобств такого сервиса. Он предусматривает ограниченный пакет услуг, которого вполне хватит для первого знакомства. Из преимуществ тарифа стоит отметить его бесплатное обслуживание, чего не скажешь о пакете «Полный».
Последний обойдётся владельцу в такую сумму:
- Для пластиковых продуктов премиального сегмента – бесплатно;
- Для неименных карт мгновенной выдачи – 30 рублей в месяц;
- Для обычных классических пластиковых продуктов – 60 рублей ежемесячно.
Тариф «Экономный» не предусматривает получение СМС-оповещений, что значительно снижает безопасность обслуживания пластиковых продуктов. В нём также не предусмотрена бесплатная проверка баланса и запрос выписки. Первая обойдётся в 5 рублей за сообщение, второй – в 15 рублей.
При выборе тарифного плана следует руководствоваться личными потребностями. Многие владельцы пластиковых продуктов желают быть всегда в курсе перемещений своих средств, поэтому нуждаются в СМС-оповещении. Последние помогают защитить деньги от злоумышленников. Кроме того, частая проверка баланса в тарифе «Полный», которая входит в стоимость и бесплатна, помогает экономить деньги клиента.
Подключение СМС-оповещений через Личный кабинет
Широкое распространение интернета в нашей стране привело к тому, что подключение к Сети теперь есть практически в любом офисе, квартире или доме. С помощью сервиса Сбербанк онлайн теперь клиент Сбербанка получает дистанционный доступ к своим счетам и различным услугам финансовой структуры. Чтобы им воспользоваться, нужно заранее позаботиться о логине и пароле для входа. Получить идентификационные данные Личного кабинета можно, воспользовавшись звонком на «горячую линию» по бесплатному номеру. Для этого нужно дождаться окончания вступительного слова системы и нажать «0» на клавиатуре. Система проведёт переадресацию на оператора, которому нужно кратко изложить своё желание получить идентификационные данные Личного кабинета. Сотрудник Сбербанка после процедуры проверки звонящего пришлёт на мобильный логин и пароль. После входа в систему последний придётся заменить на более сложный.
После успешной активации Личного кабинета можно через него включить СМС-оповещение.
Процедура очень простая:
- В личном меню справа на странице кабинета найти пункт «Мобильный банк»;
- Выбрать «Детали подключения»;
- Определиться с тарифом. Опытным пользователям стоит остановиться на «Полном»;
- Выбрать пластиковый продукт, к которому будет осуществлена привязка услуги;
- Подтвердить правильность решения нажатием соответствующей кнопки;
- Проверить ещё раз параметры и снова подтвердить;
- Дождаться СМС на мобильный с кодом проверки;
- Ввести код в графу на экране и вновь подтвердить своё желание;
- Дождаться окончания рассмотрения заявки на подключение пакета услуг. При положительном решении статус поменяется на «подтверждённый».
Инструкция с фотографиями по подключению «Мобильного банка» средствами сервиса «Сбербанк онлайн»
- Осуществить вход в систему. Ввести свой логин и пароль.
- Выбрать в меню раздел «Мобильный банк».
Процедура активации СМС-оповещения через банкомат
Устройства самообслуживания предназначены не только для получения наличных средств. С их помощью владелец карточки может подключить СМС-оповещение. Сегодня банкоматы, обслуживаемые Сбербанком, можно встретить в различных местах: у вокзалов, автостанций, государственных учреждений, остановок общественного транспорта, около крупных торговых точек.
Для активации оповещения нужно придерживаться такой инструкции:
- Пройти процедуру идентификации. Для этого вставить карточку и ввести ПИН-код;
- Выбрать на дисплее раздел «Мобильный банк», а затем пункт «Подключить карточку»;
- Определиться с тарифным планом и выбрать подходящий;
- Подтвердить своё желание нажатием соответствующей кнопки.
- После окончания процедуры клиенту нужно подождать 1-2 дня для активации услуги.
Другие варианты подключения СМС-оповещения
Существуют и другие способы подключения услуги. Пользователь пластикового продукта может позвонить оператору «Контактного центра» или зайти лично в любой филиал Сбербанка.
Оба метода не займут много времени, но не стоит забывать о проверке личности. Для этого нужно иметь на руках карточку и паспорт.
