Услуга «Живой баланс» на Теле2 предназначена для мониторинга баланса и отслеживания всех пополнений и списаний денежных средств. Опция реализована в виде приложения, работающего в фоновом режиме, и отображающего на экране мобильного телефона текущее состояние счета. Следующие советы помогут подключить опцию либо деактивировать ее в случае ненадобности.
Что это за услуга
Услуга «Живой баланс» позволяет абоненту всегда быть в курсе любых списаний и изменений, касающихся баланса мобильного телефона. Пользователь получает информацию как о пополнении счета, так и о различных списаниях. Состояние баланса отображается на экране смартфона в режиме реального времени в виде виджета, благодаря которому очень удобно мониторить остаток денежных средств на счету и пополнять счет по мере необходимости. Информация обновляется каждые 10-20 минут. Опция «Живой баланс» доступна для абонентов Tele2 по всей территории Российской Федерации. Можно активировать услугу, будучи в роуминге, однако для ее работы необходимо стабильное соединение с интернетом.
Сколько стоит услуга «Живой баланс»
Подобно множеству других платных услуг, за пользование опцией «Живой баланс» со счета удерживается определенная сумма. На текущий момент цена услуги составляет 2 рубля в сутки.
Как подключить услугу
Для того, чтобы активировать услугу, можно воспользоваться запросом *364*1# плюс клавиша вызова. Активация опции является абсолютно бесплатной. На протяжении первых трех дней за пользование «Живым балансом» с баланса не удерживается денежных средств. После окончания пробного периода за детализацию счета придется платить определенную сумму согласно действующему тарифу, установленному оператором мобильной связи Теле2. Услуга не деактивируется самостоятельно, поэтому отключать ее в случае утраты актуальности придется собственноручно.
Перед активацией «Живого баланса» необходимо убедиться в том, что телефон поддерживает данную опцию. Устаревшие мобильные устройства могут не отображать виджеты либо делать это некорректно. Получить информацию о соответствии смартфона требуемым параметрам можно, обратившись к консультанту в любом салоне Теле2 либо позвонив на номер горячей линии 8-800-555-06-11 (со стационарного телефона) или на короткий номер 611 (с мобильного телефона). Опция «Живой баланс» недоступна для владельцев мобильных телефонов, работающих под управлением операционной системы Blackberry и Windows Phone.
Как отключить услугу «Живой баланс» на Теле2
Если информация о состоянии баланса утратила актуальность, и абонент желает убрать с телефона виджет, который мешает навигации, а также обходится в лишние 60 рублей ежемесячно, ему стоит воспользоваться одним из следующих способов:
- Деактивация опции, отображающей текущее состояние счета, возможна через личный кабинет. Отключается услуга «Живой баланс» моментально, однако оплата за последние сутки пользования опцией все же будет удержана с баланса. Для того, чтобы получить информацию о статусе той или иной услуги, нужно войти в личный кабинет, воспользовавшись номером телефона и уникальным временным кодом, который указывается в соответствующем поле. Отключить опцию можно в разделе «Платные услуги».
- Существует и более простой способ деактивировать платную услугу, информирующую о состоянии баланса – USSD-команда *364*0# плюс клавиша вызова. Для того, чтобы узнать о текущем статусе опции, стоит воспользоваться укороченным USSD-запросом *364# плюс кнопка вызова.
- Еще одним способом отключения «Живого баланса» является обращение в службу поддержки абонентов Tele Для этого потребуется позвонить на короткий номер 611 или на номер 4812-40-00-00 (в случае звонка с SIM-карты другого мобильного оператора). Потребуется сообщить сотруднику call-центра паспортные данные и кодовое слово, что необходимо для идентификации и любых манипуляций с настройками тарифа и услугами.
Для того, чтобы ознакомиться с актуальным списком подключенных услуг, нужно отправить с телефона запрос *153# плюс клавиша «Вызов». На экран будет выведен полный перечень платных подписок, отключить которые можно с помощью короткого номера *189# плюс кнопка вызова.
Заключение
Опция «Живой баланс» на Теле2 предоставляет абоненту информацию о текущем состоянии баланса. Данные обновляются после каждого пополнения счета, звонка, перевода денежных средств и других финансовых манипуляций. Подключить услугу можно, обратившись в салон Tele2, позвонив в службу поддержки или отправив USSD-запрос. Для деактивации «Живого баланса» стоит воспользоваться личным кабинетом либо USSD-командой.