Многие абоненты мобильного оператора Теле2 жалуются на ежедневные списания в пользу X-dating.name. Денежные средства в размере 30 рублей в сутки удерживаются за доступ к онлайн-сервису знакомств. Следующие рекомендации помогут отключить подписку и предотвратить последующие списания.
Что такое X-dating.name
X-dating.name – специальный сервис для людей, желающих найти свою вторую половину. При регистрации нужно указать свой пол, цель знакомства и список требований к потенциальному партнеру. Сервис учитывает предпочтения и подбирает наиболее подходящие анкеты, а также показывает аккаунты находящихся поблизости пользователей (в случае, если человек дает согласие на определение своего местоположения).
Для активации подписки на X-dating.name на Теле2, нужно отправить СМС-сообщение на номер 984. Стоимость доступа – 30 рублей/сутки. Деньги удерживаются в пользу АО ОНЕГО.
За отдельную плату доступны расширенные функции, такие как «Выделенный профиль» с особым привлекающим внимание оформлением, «Невидимка» для просмотра анкет в режиме «Инкогнито», «Приоритетная доставка сообщений», «Расширенный поиск» и «Безлимитное общение».
Связаться со службой поддержки онлайн-сервиса можно, написав письмо на адрес электронной почты: support@mobil.help или позвонив на номер горячей линии 8-499-404-02-85.
Как могла произойти подобная подписка
Многие абоненты мобильных операторов сталкивались с произвольной активацией всевозможных платных подписок. Один из самых распространенных способов пополнить ряды подписчиков – кликнуть по всплывающему уведомлению, баннеру либо перейти по ссылке, ведущей на сайт сервиса, оказывающего платные услуги или предоставляющего доступ к определенному контенту. В случае обращения за разъяснениями в службу поддержки Теле2, абоненты обычно сталкиваются с бесполезными советами вроде «Проверьте свой смартфон на наличие вирусов» или «Будьте осторожны и не посещайте сомнительные сайты». Не имеет особого смысла предоставлять какие-либо доказательства собственной непричастности к активации подписки. Лучше не тратить времени впустую и отписаться от X-dating.name.
Как отключить подписку на X-dating.name на Теле2
Для того, чтобы отключить подписку на X-dating.name на Теле2, нужно отправить СМС-сообщение с кодовым словом «СТОП» на сервисный номер 3912.
Существуют и альтернативные способы деактивации платных подписок. Простейший из них – USSD-запрос *189# клавиша вызова. Через несколько секунд придет сервисное сообщение со списком активированных подписок. Узнав информацию об идентификаторе ненужной подписки потребуется отправить другой USSD-запрос *605*0*XX# клавиша вызова. Можно обратиться в службу поддержки оператора Теле2 (номер 611 для всех абонентов) с просьбой деактивировать подписку на X-dating.name. Управление различными настройками доступно в личном кабинете на официальном сайте Теле2, а также в мобильном приложении «Мой Теле2».
Заключение
X-dating.name – онлайн-сервис знакомств, за пользование которым со счета ежедневно списывается сумма в размере 30 рублей. Для того, чтобы отписаться от платных услуг, абоненты Теле2 могут отправить СМС-сообщение «STOP» на сервисный номер 3912, воспользоваться USSD-запросом, функционалом личного кабинета, мобильным приложением «Мой Теле2» или позвонить в службу поддержки пользователей.