Абоненты сотовой связи привыкли всегда контролировать собственные расходы на мобильные услуги. Но, когда подключаются партнерские подписки в Мегафоне, многие люди впадают в ступор, не понимая, что это. В данном материале мы разберемся, что собой представляют партнерские подписки, списываются ли деньги за их использование, и можно ли их отключить.
Что такое партнерские подписки?
Говоря простым языком,«Партнерские подписки» – это контент-услуги, которые предоставляются абоненту Мегафона вне зависимости от того, является он физическим лицом или корпоративным клиентом. После оформления человек будет получать на свой телефон анекдоты, музыку или информацию о последних новостях.
Учитывая, что в настоящий момент у людей всегда есть под рукой интернет, подписки – совершенно не нужная опция, которая зачастую подключается без ведома клиента. Кроме того, платный контент не обязательно реализуется в виде мультимедийной информации. Нередко случается, что после оформления не происходит ничего, кроме списывания денег с лицевого счета.
Виды подписок Мегафона
Чтобы разобраться в том, каким образом выражаются подобные платные услуги, разделим их на несколько категорий:
- Информационная рассылка (анекдоты, новости, погода).
- Сервисы для просмотра видео и прослушивания музыки.
- Знакомства и прочие виды общения.
- Контент для взрослых.
Как уже отмечалось ранее, не всегда подписки выражены в определенном типе контента. Также стоит отметить, что далеко не ко всем дополнительным опциям имеет прямое отношение оператор сотовой связи Мегафон. Иногда ее может подключать сторонний сервис, использующий лишь счет абонента.
Как подключаются подписки?
Для ответа на этот вопрос нужно закрепить информацию, что подписки условно можно разделить на:
- Подключаемые самостоятельно.
- Оформляемые без ведома клиента Megafon.
Сначала разберемся с первым типом. К нему относятся информационные сервисы оператора, площадки для прослушивания музыкального контента и просмотра видео. Подобные услуги оформляются через личный кабинет и, как правило, требуют подтверждения через СМС со стороны абонента. Таким образом, мимо его глаз активация той или иной партнерской покупки не пройдет мимо.Чтобы с лицевого счета не списывались деньги, пользователю достаточно будет посетить ЛК на сайте megafon.ru или в мобильном приложении.
Сложнее обстоит вопрос с подписками, которые активируются незаметно от клиента. Вообще подобная ситуация раздражает многих людей. И это понятно, однако стоит понимать, что платная услуга лишь условно оформляется без участия абонента Мегафон. На деле же человек случайно оставляет номер своего телефона на стороннем ресурсе, который не предупреждает о подключении подписки.
Оформление платного контента после указания номера телефона только с натяжкой можно назвать незаконным действием. Ведь еще интереснее, когда покупка оформляется после клика по баннеру на подозрительном сайте. В таком случае владелец ресурса «ворует» абонентский номер и подключает свою услугу. К сожалению, подобная ситуация происходит достаточно часто, в связи с чем каждый клиент Мегафона должен знать, как отключить подписку и убрать ее со своего телефона раз и навсегда.
Способы отключения партнерских подписок Megafon
Так как подобный вид контента редко является полезным для пользователя, его необходимо своевременно удалить. Сделать это можно при помощи личного кабинета:
- Переходим на сайт megafon.ru.
- Авторизуемся.
- Открываем личный профиль.
- Выбираем пункт «Мои услуги».
- Ознакомившись с полным списком активированных опций, находим назойливую опцию и отключаем ее.
Если по каким-то причинам воспользоваться ЛК или мобильным приложением Мегафона не получается, можно обратиться к помощи СМС-сервиса, доступного по номеру 5151. Чтобы отменить партнерские подписки, будет достаточно отправить сообщение с текстом «Устзапрет1». Так оператор сможет узнать о том, что абонент не хочет больше пользоваться платными услугами, входящими в число подписок. Отключение произойдет моментально, но комбинацию «Устзапрет1» не стоит выбрасывать из головы, так как она может пригодиться в случае повторного возникновения проблемы.
Отключение партнерских покупок РВС
Это тот тип подписок, который оформляется на сторонних ресурсах без ведома клиента мобильного оператора. К счастью, Мегафон предусмотрел такую же простую комбинацию, как и в случае со своими платными услугами. Абоненту нужно отправить СМС с текстом «Устпбк1» на номер 5151.
К сожалению, вернуть деньги обратно не получится. Если ранее из-за подписок средства с лицевого счета уже списывались, единственным выходом из ситуации будет обращение в Роспотребнадзор или ОЗПП. Там рассмотрят жалобу и, возможно, примут решение относительно возврата денег на баланс. Но такой исход встречается редко.
Заключение
Партнерские подписки – наиболее раздражающее явление, с которым сталкиваются абоненты Мегафона. Зачастую они подключаются без ведома клиента и существенно влияют на баланс. Чтобы отписаться, нужно воспользоваться личным кабинетом или специальной СМС-командой. А в дальнейшем следует внимательно относиться к посещению сайтов и прочих интернет-ресурсов, где возможно оформление платного контента.