Программа «Спасибо» ― это подарок от Сбербанка своим клиентам. Участие в ней бесплатно и не накладывает дополнительных обязательств, а бонусами можно расплачиваться за покупки.
Перед тем, как отключить «Спасибо» от Сбербанка, узнайте баланс бонусов и потратьте их. С апреля 2020 г. отменить участие в программе можно 3 способами, каждый из которых дает клиенту время подумать и оценить ее преимущества.
Достоинства программы «Спасибо» от Сбербанка
Это простая и удобная опция для клиентов. За покупки у партнеров программы участник получает бонусы. В дальнейшем ими можно расплачиваться в магазинах, кафе, кинотеатрах, при заказе авиабилетов и т. п. из расчета 1 балл =1 руб. На высшем уровне лояльности доступна опция обмена бонусов на рубли переводом на карту: 1 бонус=50 коп.
Способы отключить услугу
Новая редакция программы «Спасибо» действует с 14 апреля 2020 г. и предусматривает 3 варианта прекращения участия:
- через Персональный кабинет лояльности (ПКЛ) в приложении «Сбербанк Онлайн»;
- путем устного или письменного обращения в банк;
- через контакт-центр.
Через «Сбербанк Онлайн»
Этот сервис используют для отправки в банк обращений, подписанных простой электронной подписью клиента. Ее аналогом служит пароль от входа в «Личный кабинет» и ПКЛ.
Для отключения услуги клиент направляет в банк электронное обращение по одной из 2 тем на выбор:
- отзыв согласия на обработку персональных данных;
- прекращение участия в программе по собственной инициативе.
Алгоритм действий:
- Авторизоваться в «Сбербанк Онлайн» по своему логину и паролю.
- Во вкладке справа «Личное меню» нажать «Спасибо от Сбербанка» и перейти в Персональный кабинет лояльности.
- Найти внизу страницы пункт «Обратная связь», заполнить и отправить форму обращения.
После регистрации обращения с отказом от программы все накопленные баллы и мили аннулируются, а бонусный счет клиента закрывается. Повторно подключить услугу нельзя.
