Вы взяли кредит, но не можете внести ежемесячный платёж в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств?
Локо-Банк идёт навстречу своим клиентам, предоставляя возможность оформить «кредитные каникулы». Каким образом оказывается услуга, вы узнаете из этой статьи.
Особенности оформления «кредитных каникул» в Локо-Банке
Финансовые сложности могут возникнуть у любого заёмщика.
Чаще всего причины не оплаты обязательного платежа по кредиту являются уважительными, например, увольнение с работы в связи с сокращением штата или ликвидацией компании, возникновение серьёзных проблем со здоровьем, появление иждивенца и т. д.
Чтобы избежать просрочки, можно отложить срок оплаты обязательного платежа по кредиту на несколько месяцев. Данная услуга называется «кредитными каникулами».
Она предоставляется Локо-Банком на следующих условиях:
- как минимум через 12 месяцев после заключения кредитного договора;
- единожды в течение двух лет;
- после предоставления клиентом письменного заявления в банковский офис;
- при отсутствии просрочки.
Услуга может быть предоставлена и при наличии просроченной задолженности, если до внесения планового ежемесячного платежа осталось более двух недель. В этом случае заявления от клиентов рассматриваются в персональном порядке. Для получения отсрочки потребуется погасить имеющийся долг.
Стоит отметить, что после активации «кредитных каникул» срок действия кредитного договора продляется на количество месяцев отсрочки. При этом иные условия кредитования не подлежат изменению.
Данная услуга является платной. Стоимость взимаемой комиссии зависит от разновидности кредитной программы и особенностей договора (например, факта наличия или отсутствия залогового обеспечения).
К примеру, если речь идёт о кредите наличными, размер комиссионного сбора составит 15% от суммы обязательного платежа, но не меньше 3 тыс. рублей.
Ознакомиться с условиями оказания данной услуги и размером взимаемой банком комиссии можно через call-центр или при личном посещении территориального отделения.
Как оформить «кредитные каникулы» в Локо-Банке?
Подать заявление на оказание данной услуги можно при личном обращении в банковское отделение.
При себе заёмщик должен иметь гражданский паспорт. Как указывалось выше, заявки принимаются при условии, что с момента выдачи ссуды прошло более одного года.
Рекомендуется уточнить перечень обязательной документации у оператора call-центра, потому как специалист вправе запросить предоставление дополнительных бумаг.
Например, если в офис обращается представитель заёмщика, услуга может быть оказана при передаче менеджеру паспорта заявителя и нотариально заверенной доверенности.
Получить новый график платежей возможно:
- у менеджера;
- через личный кабинет клиента.
В последнем случае требуется авторизоваться в интернет-банкинге или приложении для гаджетов, выбрать в меню графу, посвящённую действующим кредитам, и нажать «График погашения».
Настройте период, за который будут предоставлены данные, и выберите «Распечатать» для получения печатного варианта документа либо «Отправить на почту» для ознакомления с информацией по кредиту в электронном виде.
Документы для оформления «кредитных каникул»
Как указывалось выше, для получения услуги в обязательном порядке требуется гражданский паспорт заявителя.
Если в банковский офис обращается представитель заёмщика, не обойтись без доверенности, заверенной у нотариуса и подтверждающей полномочия доверенного лица.
В отдельных случаях специалист банка может запросить дополнительную документацию. Уточнить список можно через call-центр.
Как избежать просрочки платежа по кредиту?
«Кредитные каникулы» могут быть предоставлены лишь единожды в течение двух лет.
При этом услуга доступна клиентам только через год после заключения кредитного договора. Наличие просроченного долга снижает шансы на получение отсрочки обязательного платежа.
Чтобы избежать просрочки по кредиту, рекомендуется оформить страховку, покрывающую основные риски (например, утрату работоспособности или потерю места трудоустройства). Договор может заключаться с любой компанией, отвечающей требованиям Локо-Банка.
Если просрочка всё же была допущена, долг по действующему кредиту рекомендуется закрыть как можно быстрее. Погашать задолженность возможно частями. Чем больше вы задолжаете банку, тем сложнее будет расплатиться в дальнейшем.
При наличии существенных проблем (например, со здоровьем заёмщика) следует обратиться в территориальный банковский офис и запросить реструктуризацию кредита.
Возможность оказания данной услуги рассматривается в индивидуальном порядке. Специалисту передаются документы, подтверждающие затруднительное материальное положение клиента.