В современном мире, для того чтобы получать хороший заработок, необходимо начать заниматься собственным делом. Вот только как определиться с выбором ниши и не прогореть? Для этого необходимо изучить рынок услуг и провести грамотный анализ конкурентов. Только в этом случае можно рассчитывать на успех.
Туризм в последние годы находится в определенном упадке, поскольку люди намного реже стали выезжать на отдых за границу из-за экономического кризиса, зарубежных санкций и снижения среднего уровня заработных плат, однако данная сфера по-прежнему остается перспективной для инвестирования. Многих предпринимателей она привлекает потому, что не требует наличия большого стартового капитала, а также помимо неплохой прибыли приносит множество положительных эмоций. Однако организация заграничного или отечественного отдыха сопряжена с определенными проблемами и нюансами, которые обязательно нужно учитывать. Давайте постараемся разобраться в том, как открыть турфирму с нуля в России, чтобы не потерять собственные сбережения и начать стабильно зарабатывать.
Особенности бизнеса
Многие начинающие предприниматели интересуются вопросом о том, как открыть турагентство с нуля. Пошаговая инструкция, представленная в данной статье, поможет вам в ваших начинаниях, но сперва нужно разобраться с основными особенностями этого вида деятельности.
Туристическая фирма это организация, выступающая в качестве посредника между желающими отдохнуть и туроператором.
Она может заниматься следующим:
- рекламой через средства массовой информации наиболее популярных курортов;
- созданием собственных туров, продажей билетов, бронированием номеров в отелях и организацией экскурсий.
Прежде чем искать ответ на вопрос, как открыть турагентство с нуля (пошаговая инструкция приведена далее) необходимо сперва определиться с тем, как именно вы хотите работать. Последний вариант более прибыльный, однако он связан с большими хлопотами.
Вам самостоятельно придется заниматься оформлением для клиентов следующих документов:
- зарубежная виза;
- билеты;
- медицинский полис;
- туристический ваучер;
- памятка о стране, в которой будет проходить отдых.
Помимо этого, вы также будете обязаны заранее бронировать номера и своевременно проводить оплату всех сопутствующих услуг.
Преимущества и недостатки бизнеса
Давайте на этом остановимся более подробно. Если вас интересует, как открыть туристическое агентство, то вы должны четко взвесить все плюсы и минусы этого направления для инвестирования.
Основными преимуществами являются:
- высокая рентабельность;
- большой выбор зарубежных туроператоров, готовых к сотрудничеству;
- нет привязки к сезонности;
- простота оформления всех документов.
К сожалению, без недостатков также не обошлось. Среди наиболее весомых можно выделить следующие:
- большая конкуренция;
- при отсутствии продуманной маркетинговой стратегии добиться хороших результатов будет довольно сложно;
- увеличение спроса на услуги летом и снижение зимой.
Если вы трезво оценили все и в вашей голове по-прежнему присутствует вопрос о том, как открыть турагентство с нуля, пошаговая инструкция позволит вам правильно спланировать и реализовать проект.
Регистрация деятельности
Итак, что нужно для открытия туристического агентства? Прежде всего необходимо очень внимательно изучить закон «О туризме». В нем представлена подробная и исчерпывающая информация о том, что и как правильно делать. Особенно ознакомление с этим нормативным актом будет актуально для людей, не имеющих совершенно никаких знаний и опыта работы в этой области.
Вот основные аспекты:
- Предприятие может быть зарегистрировано в качестве ИП, юридического лица и ООО.
- Для работы в сфере отдыха обязательным является наличие резидента, имеющего право продажи зарубежных туров внутри России.
Помимо этого, предприниматель должен иметь счет в банке, через который будут осуществляться все платежи.
Для его открытия предварительно придется подготовить следующий пакет документов:
- свидетельство о государственной регистрации;
- устав предприятия;
- данные о банковском счете;
- копия договора об аренде помещения;
- гражданский паспорт;
- копия идентификационного номера лица, на которое зарегистрирована компания;
- справка из налоговой инспекции о постановке на учет.
Что делать далее и как открыть свое турагентство, когда предприятие зарегистрировано и подготовлены все необходимые документы? Нужно разработать договор, который будет заключаться между вашей компанией и клиентами. В нем обязательно должна быть прописана дата приема платежа за оказание услуг и получения на руки туристического полиса.
Помимо этого, должны быть сформулированы четкие правила для отдыхающих, а именно:
- информация о принимающей стороне;
- наименование страны и курорта;
- кто будет сопровождать;
- в какие туры отправятся.
Чтобы минимизировать любые риски, опытные бизнесмены рекомендуют оформлять медицинскую страховку на каждого клиента. Для упрощения работы предприятия можно заключить договор с какой-нибудь отечественной или зарубежной авиакомпанией. Это позволит вам получить некоторые привилегии и скидки, а также повысить рентабельность бизнеса. Вот, собственно, и вся пошаговая инструкция, как открыть турагентство с нуля. Далее вам останется только найти подходящий офис, закупить оборудование и нанять персонал, после чего можно будет начинать обслуживать клиентов.
Поиск помещения
Выше было подробно описано, как открыть туристическое агентство с нуля. Но запуск проекта это всего лишь половина дела, поскольку намного сложнее заставить его эффективно работать. Успех любого бизнеса зависит от того, насколько удачно выбрано месторасположение для офиса. Лучшим вариантом станет центр города.
При этом помещение должно соответствовать следующим критериям:
- площадь не менее 20 квадратных метров;
- первый этаж;
- наличие отдельного входа и привлекательной вывески.
Если офис в отдельном здании найти не удается, то можно рассмотреть бизнес-центры, ТЦ и другие объекты с большой проходимостью людей. Основной плюс этого заключается в том, что можно продавать туристические путевки не только заинтересованным лицам, но и сотрудникам. Однако, как показывает практика, на большинстве бизнес-центров установлены пропускные пункты, поэтому попасть в них обычные прохожие не смогут.
Если вы не знаете, как открыть свою турфирму с нуля, а также не располагаете большим стартовым капиталом, то оптимальным вариантом для места базирования бизнеса станут торговые центры. В них постоянно находится много людей, поэтому с привлечением клиентов особых проблем не возникнет. Помимо этого вы сможете сэкономить неплохую сумму денег на аренде.
Материально-техническое оснащение
Открытие турагентства с нуля невозможно без создания всех условий, необходимых для его функционирования. Чтобы качественно обслуживать клиентов и быстро решать любые возникающие проблемы, вам понадобится определенное оборудование.
Базовый набор включает в себя следующее:
- несколько ноутбуков или стационарных компьютеров;
- МФУ;
- Wi-Fi-роутер или проводной интернет;
- кондиционеры;
- стационарный и мобильный телефон;
- кофеварка с посудой;
- лицензионное программное обеспечение.
Также очень важно стильно оформить интерьер для создания комфортной атмосферы. В помещении следует поставить несколько мягких диванов и кресел, на которых клиенты смогут присесть, отдохнуть и не спеша ознакомиться с доступными предложениями. Офис следует постоянно поддерживать в чистом состоянии, поскольку грязь и мусор негативно сказываются на престиже компании.
Первоначальные инвестиции
Очень актуален вопрос о том, как открыть свое турагентство с нуля, однако не менее важно, сколько для этого потребуется финансовых средств. Как уже упоминалось в начале статьи, данная ниша привлекательна тем, что для старта не нужны слишком большие инвестиции.
Основными статьями расходов являются:
- аренда помещения;
- ремонт;
- закупка оборудования и мебели;
- маркетинговая кампания.
Если вы решили запускать проект не с нуля, а воспользоваться франшизой, то к вышеперечисленному также добавляется паушальный взнос. Точные цифры привести очень сложно, поскольку цены зависят от конкретного региона страны, а также месторасположения офиса.
Усредненные показатели выглядят следующим образом:
- аренда от 30 до 60 тысяч рублей;
- ремонт и закупка всего необходимого 200 000 руб.;
- реклама и продвижение бизнеса 100 000 руб.
Стоит учитывать тот факт, что вам каждый месяц придется тратить определенную сумму для поддержания нормального функционирования компании. На оплату труда будет уходить приблизительно 15 000 рублей в качестве основной ставки и еще около 20 процентов в виде бонусов за продажи.
Отвечая на вопрос о том, как открыть турфирму с нуля, нужно отметить, что вы обязательно должны обладать определенной финансовой «подушкой». Все дело в том, что, согласно статистике, на протяжении первого полугодия вы не только не будете выходить на уровень безубыточности, но даже, наоборот, будете работать в минус.
Наемный персонал
Квалификация сотрудников напрямую влияет на уровень прибыли предприятия.
Чтобы они показывали хорошие результаты и делали большие объемы продаж, при поиске персонала нужно учитывать следующие факторы:
- грамотная речь;
- манера разговора;
- умение правильно расставлять приоритеты;
- стрессоустойчивость;
- серьезное отношение к делу;
- умение добиться расположения клиентов;
- способность к разрешению конфликтных ситуаций.
Что касается количества сотрудников, то для обслуживания большого количества посетителей в разгар туристического сезона будет достаточно трех менеджеров. При наличии официального сайта компании штат может быть меньше, поскольку в этом случае большая часть продаж будет проходить через него в режиме онлайн.
Финансовые показатели
Вы уже знаете, как открыть туристическое агентство, поэтому у вас наверняка возникает вопрос о том, какую прибыль оно будет генерировать. На сегодняшний день в России наблюдается стагнация экономики, из-за которой уровень жизни граждан сильно упал, что непременно отразилось и на туризме. Согласно официальной статистике люди все реже выезжают за границу, а предпочитают отдыхать на отечественных курортах.
Тем не менее перспективы для заработка остаются достаточно высокими. Если за один год вы будете продавать не менее 500 путевок, то размер ежемесячной прибыли составит в среднем от 50 до 100 тысяч рублей. На первых этапах работы этого будет вполне достаточно не только для поддержания предприятия на плаву, но и для дальнейшего масштабирования бизнеса. Учитывая тот факт, что для планирования и запуска проекта не требуется большого объема инвестиций, можно сказать, что подобные финансовые показатели вполне приемлемы.
Сроки выхода на уровень безубыточности
Задумываясь о том, как открыть турагентство с нуля, каждый предприниматель должен иметь подробное представление о том, за какой период он полностью окупит свои капиталовложения. Здесь все зависит от того, какие обороты вы будете совершать каждый месяц. Если с первых дней после открытия пойдут хорошие продажи, то за год ориентировочный заработок составит около 800 000 рублей. Этого хватит для покрытия всех совершенных финансовых вложений.
Однако, как утверждают бывалые предприниматели, обладающие большим опытом работы в туристическом бизнесе, подобные прогнозы слишком оптимистичны. Как правило, период окупаемости составляет не менее двух лет. Несомненно, в России немало примеров, когда были достигнуты превосходные результаты, но это лишь исключения из правил, чем закономерность.
Запуск готового бизнеса
Если вы не знаете, как открыть свою турфирму или не имеете никакого опыта работы в этой области, то можно пойти по более простому пути: купить франшизу. Этот метод запуска бизнеса с каждым годом становится все популярнее в нашей стране, поскольку обладает множеством преимуществ.
Основными среди них можно выделить следующие:
- узнаваемость бренда;
- продуманная и полностью готовая рабочая система;
- хорошо налаженные связи с туроператорами;
- информационная и техническая поддержка;
- помощь в проведении рекламной кампании.
Но чтобы инвестированные средства не были потрачены зря и полностью окупили себя, необходимо очень серьезно подходить к выбору франшизы. Сегодня на рынке представлено огромное количество предложений, наиболее интересными среди которых можно назвать следующие:
- «Горячие туры»;
- «Апельсин»;
- «1001 тур»;
- «Магазин горящих путевок»;
- «Роза ветров»;
- «РоссТур»;
- «Велл»;
- «СолнцеТур».
Покупая франшизу, вы должны будете предварительно пройти обучение, на котором объясняют, как открыть свое турагентство. Его проводят квалифицированные специалисты, имеющие большой опыт работы, которые расскажут обо всех тонкостях этого вида деятельности и научат извлекать из него максимум прибыли.
Общие советы
Туристический бизнес очень прост в запуске и управлении, однако он также сопряжен с определенными нюансами. Чтобы вам было проще со всем справиться и избежать наиболее распространенных ошибок, которые допускают все новички, необходимо придерживаться определенных рекомендаций.
Вот наиболее ценные из них:
- Если у вас нет достаточной суммы, то можно открыть турфирму на дому. Для этого вам потребуется запустить собственный интернет-сайт, через который и будут приниматься все заказы. Такой вариант ведения бизнеса лучше всего подойдет для начинающих предпринимателей, поскольку он сопряжен с меньшей бумажной волокитой, а также в случае неудачи финансовые потери будут не такими высокими. При создании онлайн-ресурса стремитесь к тому, чтобы сделать максимально простым и интуитивно понятным интерфейс, а также удобную навигацию, чтобы у клиентов не возникало никаких проблем с оформлением заявок.
- Работая по франшизе, разработайте простое и хорошо запоминающееся название, а также стильный и яркий логотип.
- Чтобы справиться с жесткой конкуренцией, вам постоянно придется изучать предложения других туристических фирм, а также периодически проводить выгодные и интересные акции. Например, вы можете запустить дисконтную программу с накопительной системой скидок. Также в разгар сезона отпусков весьма успешен запуск горящих путевок.
Все перечисленные выше советы и рекомендации позволят максимально эффективно управлять бизнесом и добиться высокой рентабельности. Однако вы никогда не должны забывать о том, что рыночные условия постоянно меняются, поэтому, чтобы оставаться на плаву, вы должны постоянно к ним приспосабливаться.
Заключение
В этой статье подробно было рассказано о том, как открыть турфирму. Как вы могли убедиться, процесс реализации проекта очень прост и не требует существенных финансовых вложений. Если вы будете строго придерживаться описанного выше алгоритма, то у вас непременно получится быстро выйти на уровень безубыточности и начать генерировать постоянный и стабильный доход. При грамотном стратегическом планировании и хорошей маркетинговой кампании вы сможете не только прочно закрепиться на рынке собственного города, но и постепенно распространить свою деятельность на соседние регионы, в результате чего построите собственную туристическую империю.