Бизнес-план является обязательным документом, который разрабатывает человек/компания в процессе открытия собственного дела или нового направления деятельности. Это четкое экономическое обоснование понесенных в будущем затрат. В бизнес-плане обязательно отражается будущая прибыль компании. Его составление позволяет учесть массу нюансов, особенностей ведения предпринимательской деятельности в конкретном направлении. Далее будет рассмотрен бизнес-план маникюрного салона. На его основании собственники этого вида деятельности смогут разработать свой собственный экономический документ.
Зачем нужен бизнес-план?
Многих начинающих предпринимателей интересует, как открыть маникюрный салон. Бизнес-план является обязательным для составления документом, который способен в общих чертах описать особенности будущего предприятия, учесть риски, затраты, предполагаемую прибыль и массу нюансов работы организации. В конечном счете этот документ отвечает на вопрос о том, стоит ли вообще открывать свое предприятие в существующих условиях.
Салон красоты является довольно прибыльным делом. Если правильно организовать весь процесс, затраты на открытие и функционирование будут минимальными. При этом доход будет достаточно высоким, чтобы покрыть расходы. Компания сможет также получить через определенное время прибыль.
Чтобы открыть свой бизнес, требуется стартовый капитал. Его берут в банке либо у инвесторов, партнеров. Стоимость этого капитала обязательно учитывают при составлении плана. Чтобы инвесторы и кредиторы направили свой капитал на открытие маникюрного салона, они должны видеть все детали будущего предприятия. Особенности работы предприятия, доход и затраты, а также риски и прибыль вложенного капитала будут обязательно интересовать инвесторов.
Зная назначение бизнес-плана маникюрного салона, стоит рассмотреть особенности этого документа. Он состоит из нескольких разделов. Они не определены четко, однако существуют определенные правила составления этого документа. Благодаря наличию определенных разделов, при составлении плана удается решить следующие задачи:
- Определить емкость, перспективность рынка, на котором будет функционировать новая компания.
- Просчитать затраты, которые будет нести организация в процессе предоставления своих услуг. Их соотносят с ценами, что позволяет определить прибыльность компании в будущем, срок окупаемости проекта, прибыль на инвестированный капитал.
- Определить риски, подстерегающие любой бизнес. Это позволит предпринять действия по предотвращению воздействия негативных факторов на деятельность компании.
- Выделить ряд финансовых показателей, при помощи которых будет осуществляться регулярный контроль состояния компании.
- Отследить новые перспективы, инновационные тенденции, которые можно будет внедрить в собственный бизнес.
- Правильно распределить во времени имеющиеся ресурсы.
Бизнес-план может быть разным, в зависимости от вида деятельности компании. Он разрабатывается для внешнего (для инвесторов, кредиторов) или внутреннего самой организацией) использования.
Приблизительная структура
Чтобы открыть маникюрный салон с нуля, бизнес-план потребуется составить в соответствии с особенностями этого направления предпринимательства. Этот документ может иметь разные пункты. Главным требованием является факт, чтобы вся необходимая информация, раскрывающая особенности функционирования компании в будущем, была в нем раскрыта.
Человеку без специализированного образования тяжело самостоятельно разработать подобный документ. Нужно учесть множество нюансов. Поэтому, если частный предприниматель не имеет профильного образования, связанного с экономикой или финансами, он должен обратиться к профессионалу. Стоит рассмотреть в качестве примера готовый бизнес-план маникюрного салона. В нем будет представлена необходимая информация о работе будущего предприятия.
Главный финансовый документ будущей организации может содержать следующие разделы:
- Вводная часть (резюме). Это краткий меморандум, раскрывающий общую информацию о будущих инвестициях.
- Описание вида деятельности или нового продукта. Бизнес-план ногтевой студии обязательно должен содержать информацию об особенностях этого вида деятельности.
- Описание внешних условий, рынка, на котором будет функционировать новая компания.
- Маркетинговая информация, особенности продаж.
- План предоставления услуг.
- Организационная структура организации.
- Финансовое планирование.
- Определение степени риска.
Это основные разделы, каждый из которых следует рассмотреть подробно. Этот документ позволит оценить, нужны ли партнеры для открытия бизнеса, какое количество платного капитала можно привлечь в оборот, когда окупится разработанный проект. Также собранная в ходе исследования информация позволяет определить факторы, влияющие на бизнес. На основе полученной информации можно выработать стратегию, определить пути повышения инвестиционной привлекательности проекта.
Для инвесторов информация, приведенная в бизнес-плане, позволяет оценить экономическую эффективность нового проекта, реальность получения требуемого уровня прибыли, а также возврата своих средств. Каждый кредитор вкладывает свои временно свободные средства только в выгодное, экономически обоснованное предприятие, способное принести максимальную прибыль с наименьшим уровнем риска.
Резюме
Бизнес-план при открытии маникюрного кабинета составляется специалистом в области финансов. Документ содержит полную информацию об особенностях деятельности будущей организации. Его составление начинается с разработки резюме. Этот раздел должен содержать приблизительно следующую информацию.
Маникюрный кабинет является узконаправленным видом деятельности. Это разновидность салона красоты, в перечень услуг которого входят процедуры ногтевого сервиса. Открытие маникюрного кабинета является инвестиционно привлекательным видом деятельности. Он не требует больших финансовых вложений. Это перспективный вид деятельности, которые позволяет предоставлять впоследствии массу дополнительных услуг в области красоты, ухода.
Услуги салона красоты пользуются спросом, если маникюрный кабинет выгодно расположен, предоставляет высокий уровень сервиса и качества услуг. Важно, чтобы он располагался вблизи транспортной развязки. Все услуги должны выполняться с четким выполнением санитарно-гигиенических норм.
Помещение, в котором будет располагаться маникюрный салон, должно быть выбрано в непосредственной близости от целевой аудитории, с учетом проходимости. Лучше всего организовать салон в центре города.
Рассматривая пример бизнес-плана маникюрного салона, следует отметить, что документ содержит в резюме информацию о том, как наработать и расширить клиентскую базу. Чтобы увеличить количество посетителей, следует ввести, например, систему абонементов. Каждый такой талон рассчитан на 10 посещений, во время которых услуги предоставляются по льготной цене.
Инструментами маркетинга должны выступать контекстная активная реклама, ведение соответствующих групп в соцсетях.
Бизнес будет зарегистрирован в виде индивидуальной предпринимательской деятельности. Налогообложение будет происходить по системе ЕНВД.
В салоне в первое время будет работать два мастера. Максимальная загрузка в этом случае составляет пятнадцать процедур в день. Это позволяет получить доход в количестве 22,5 тыс. руб. Достигнуть этого уровня загрузки предполагается спустя 6-12 месяцев после открытия салона.
Основными рисками ведения этого вида бизнеса является уход клиентов из салона непосредственно к мастерам, которые работают в маникюрном кабинете. Также риском является отказ от длительной аренды со стороны владельца помещения, снижение спроса на услуги и повышение уровня конкуренции. Среди неблагоприятных факторов можно назвать потерю репутации.
Описание бизнеса
Бизнес-план маникюрного кабинета должен содержать информацию об особенностях выбранного вида услуг. Это позволяет четко обозначить сферу деятельности компании. Так, организация будет предоставлять услуги по уходу за руками и стопами для мужчин и женщин. Чаще клиенты обращаются в салон не только чтобы привести свои руки в порядок. Большое значение имеет отношение мастера, благоприятная, дружественная атмосфера.
Важным фактором успеха является внимательное отношение сотрудников к каждому посетителю. Мастер должен встретить клиента с улыбкой, поприветствовать его первым. Сотрудник выясняет все пожелания посетителя.
Важным фактором является правильный выбор расположения салона красоты. Маникюрный кабинет должен находиться в одном из следующих мест:
- Район с большим количеством прохожих людей, проходящих мимо, например, центральная улица города.
- Жилой район с многоэтажными домами.
- Торгово-развлекательный центр.
Последний вариант не сможет обеспечить уютную, домашнюю атмосферу внутри маникюрного кабинета. Аренда в торговых центрах стоит дорого, поэтому помещение не может быть просторным.
Организация кабинета в жилом районе ограничивает круг посетителей. Далеко не каждый его житель станет обращаться в маникюрный салон. Чтобы обеспечить желаемую наполняемость потребуется активно работать над созданием хорошей репутации. В этом случае сюда будут приезжать жители с других районов города.
Поэтому самым лучшим выбором станет аренда помещения в центре города. Рядом должны быть расположены офисные помещения и торговые центры. Желательно, чтобы в непосредственной близости находилась остановка общественного транспорта.
Бизнес-план по открытию маникюрного салона должен содержать информацию о параметрах внутреннего пространства. Основными характеристиками кабинета для маникюра являются:
- Общая площадь арендуемого помещения 31 м.
- Педикюрный кабинет 9 м.
- Основной зал 15 м.
- Санузел — 2 м.
- Ресепшн 5 м.
Рынок предлагает большой выбор услуг в области ногтевого сервиса. Сначала основной акцент будет сделан на самых востребованных процедурах. Впоследствии их спектр будет расширен, что позволит повысить цены на предоставляемые услуги.
Рынок сбыта
Бизнес-план студии маникюра должен включать в себя информацию о рынке сбыта. Крайне важно рассмотреть, для кого будут предоставляться услуги.
Так, целевой аудиторией являются 90% женщин и 10% мужчин. Они посещают салон в среднем от 1 до 4 раз в месяц (зависит от персональных предпочтений и вида оказываемых услуг). Уровень дохода у посетителей может быть разный (средний и выше среднего).
Установить точный портрет посетителя салона можно только спустя 4-6 месяцев работы. Обычно все посетители делятся на 2-4 группы. Чтобы составить подобную классификацию и примерный портрет посетителей, проводится анкетирование. В нем указывается имя посетителя, его номер телефона, дата первого и последнего посещения маникюрного кабинета. Также ведется учет количества посещений между указанными двумя датами. У клиента узнают, в какое время ему удобнее посещать салон, какие у него остались впечатления от оказанных здесь услуг и возможные пожелания по улучшению сервиса. Также спрашивают, какой мастер обслуживал посетителя.
Бизнес-план маникюрного кабинета содержит информацию о внешней среде, в которой будет работать организация. Это нужно, дабы оценить возможные риски, предотвратить их появление в будущем. Для каждой группы посетителей нужно разработать оптимальные способы коммуникации. Однако для этого потребуется собирать и анализировать достоверные данные.
Конкуренция на рынке услуг в области ногтевого сервиса велика. Причем соперничество наблюдается не только между салонами красоты, но и небольшими нейл-барами, стойками быстрого маникюра, мастерами, которые работают на себя в домашних условиях. Чтобы иметь возможность получать прибыль в подобных условиях, работе с клиентами нужно уделять большое внимание. Если посетитель будет на все 100% удовлетворен качеством сервиса, он не перейдет к конкурентам.
Конкурентными преимуществами в данном случае являются:
- Выгодное месторасположение.
- Есть места для парковки перед салоном.
- Дружелюбная атмосфера (есть зона для отдыха во время ожидания, ненавязчивая фоновая музыка, эффектный дизайн интерьера, приятное общение и т. д.).
- Высокое качество предоставления услуг. Сюда относится не только отличная оценка конечного результата обработки ногтей, но и правильная обработка инструментов. Клиент должен видеть, что все требования санитарных норм выполнены. Все процессы обработки (очистка, дезинфекция, стерилизация и правильное хранение) должны выполняться на глазах у посетителей. Это внушает доверие к салону, создавая хорошую репутацию. В небольших салонах красоты организовать полный цикл обработки нельзя. А ведь эта процедура является обязательной. От качества обработки зависит не только здоровее, но и порой жизнь посетителя. Все инструменты должны обрабатываться практически как инструменты в операционной.
- Удобный график, запись клиентов, что позволяет избежать очереди и длительного ожидания.
- Скидки (20 % на первые 10 посещений), которые предоставляются на 1 год. Тот, кто приобретает абонемент на предъявителя, становится постоянным клиентом. Человек может передавать свой абонемент друзьям, знакомым, привлекая в салон новых посетителей.
Маркетинг
Бизнес-план ногтевой студии должен включать в себя информацию о формировании и продвижении бренда. Разрабатывается логотип, название, цветовое дополнение. Эта процедура называется брендингом. Это позволяет эффективно привлекать новых клиентов, формировать узнаваемый образ компании.
Продвижение будет осуществляться с соцсетях, а также в интернете. Для этого создают продающие страницы, контекстная реклама. В соцсетях каждый день обновляется информация в группе. Посетителям предоставляется новая, интересная информация о новинках в области нейл-арта, в области ногтевого бизнеса. Можно публиковать готовые работы, размещать отзывы, создавать обсуждения и т. д. Также нужно выделять информацию о скидках, акциях.
Продающая страница содержит минимум информации. Здесь нужно представить информацию о скидках и акциях, приводится бонусная форма для совершения обратного звонка. Эта страница должна отражать стиль салона, предоставлять контактную информацию.
На запуск рекламы в интернете выделяется бюджет 7 тыс. руб.
Бизнес-план для салона маникюра может содержать информацию об иных способах привлечения и удержания клиентов. Например, нужно заказать яркую вывеску. Можно раздавать печатные материалы. Особое внимание стоит уделить коммуникационным навыкам администрации, мастеров салона. Для постоянных клиентов нужно организовывать специальные акции, девичники, закрытые мероприятия, разыгрывать подарочные сертификаты и т. д.
План по предоставлению услуг
Этот раздел обязательно должен присутствовать в бизнес-плане маникюрного салона. Инвестиционный план содержит информацию о виде регистрации организации, выбранной системе налогообложения, например, ЕНВД. Предприятие относится к сфере Бытовые услуги. От количества работников салона зависит размер налоговых платежей. Для таких предприятий выдвигают высокие требования относительно характеристик помещения. Следует выполнить требования СанПиН 2.1.2.2631-10. При создании каждого рабочего места руководствуются установленными нормами и правилами.
В соответствии с требованиями санитарных и гигиенических норм разрабатывается план внутреннего пространства помещения. Предусматривается расстановка соответствующего оборудования, проводится ремонт (используется фирменный цвет, логотип). Нужно предусмотреть наличие презентационных материалов.
Для оборудования 2 рабочих мест для создания маникюра и 1 рабочего места для педикюра и прочих необходимых зон в помещении потребуется следующее оборудование:
- Аппараты для маникюра и педикюра (2 шт.) 20 тыс. руб.
- Маникюрная вытяжка (2 шт.) 6 тыс. руб.
- УФ лампа (3 шт.) 9 тыс. руб.
- Стул для клиентов (2 шт.) 12 тыс. руб.
- Настольная лампа (3 шт.) 8 тыс. руб.
- Ванночка для педикюра 4 тыс. руб.
- Стулья для мастеров (3 шт.) 18 тыс. руб.
- Стерилизатор УФ с 2 камерами 3 тыс. руб.
- Парафиновая ванна 2,5 тыс. руб.
- Ноутбук 20 тыс. руб.
- Педикюрное кресло 40 тыс. руб.
- Столы для маникюра (2 шт.) 20 тыс. руб.
- Диван возле ресепшна 18 тыс. руб.
- Тумба для хранения расходных материалов (4 шт.) 32 тыс. руб.
- Стойка администратора 20 тыс. руб.
Кроме этого, рассматривая образец бизнес-плана маникюрного салона с расчетами, стоит отметить присутствие строки затрат на оборудование сигнализации в помещении.
Изначально в салоне будут работать 2 мастера-универсала. Они выполняют полный перечень услуг. На работу нужно нанять и 2 администраторов. Они будут вести работу с клиентами, записывать необходимую информацию, формировать клиентскую базу. Изначально в салоне будет работать 4 человека.
Финансовый план затрат
Создается бизнес-план маникюрного салона с расчетами будущих доходов и затрат. Это позволит определить будущую прибыль, рассчитать период окупаемости и показатель прибыльности. Кроме полного перечня оборудования и мебели, нужно учесть расходные материалы, оплату труда сотрудников, коммунальные платежи и т. д. Закупая необходимое оборудование в одной организации, можно получить скидку.
Пример бизнес-плана маникюрного салона с расчетами следует рассмотреть подробнее. Согласно данным проведенных расчетов, первоначальные затраты на открытие бизнеса составляют 469,5 тыс. руб. В список вошли следующие статьи:
- Регистрационные расходы 4 тыс. руб.
- Составление дизайн-проекта 20 тыс. руб.
- Ремонтные работы 50 тыс. руб.
- Вывеска 70 тыс. руб.
- Реклама в интернете, раздача печатной информации 25 тыс. руб.
- Аренда (пока идет ремонт) 54 тыс. руб.
- Оборудование, мебель 236,5 тыс. руб.
- Прочее 10 тыс. руб.
Всего для открытия бизнеса нужно 569,5 тыс. руб.
Финансовый план доходов
Далее нужно подсчитать текущие расходы. Ежемесячно эта сумма будет состоять из следующих позиций:
- Оплата труда сотрудников 189,1 тыс. руб.
- Аренда 27 тыс. руб.
- Амортизация оборудования 6,6 тыс. руб.
- Коммунальные услуги 15 тыс. руб.
- Реклама 5 тыс. руб.
- Оплата работы удаленного бухгалтера 5 тыс. руб.
- Расходные материалы 62 тыс. руб.
- Непредвиденные расходы 10 тыс. руб.
- Налоговые отчисления 22,5 тыс. руб.
Всего ежемесячно организация будет тратить 342,2 тыс. руб. Далее эту сумму сопоставляют с доходами. При максимальной загрузке компания проводит 15 процедур в день. 12 из них приходится на маникюр (по 6 на каждого мастера) и 3 — на педикюр. Если каждый день будет проводиться запланированное количество процедур, за месяц общее количество составит 450 штук. Такого уровня загрузки можно ожидать через год.
В сложившихся условиях выход на точку безубыточности предполагается через 4 месяцы. Инвестиции начнут окупаться через 10 месяцев. Бизнес-план маникюрного салона должен содержать расчет себестоимости продукции, прайс цен и прочие финансовые документы.
Финансовые риски
Бизнес-план маникюрного салона содержит раздел с факторами риска. Нужно контролировать работу сотрудников, чтобы мастера не сформировали собственную клиентскую базу. За этим должны следить администраторы. Это внутренние факторы риска.
Если арендодатель откажет в предоставлении помещения, произойдут изменения в налоговом законодательстве, появятся новые сильные конкуренты — это внешние факторы риска. Нужно быть готовым к разным изменениям внешней среды. Это позволит выработать тактику снижения последствий негативных воздействий.
Рассмотрев основные этапы составления бизнес-плана маникюрного салона, можно в общих чертах понять особенности создания этого документа.