Короткий номер 333 принадлежит оператору сотовой связи Tele2. SMS-сообщения с него обычно приходят за активацию «Голосового портала» – платной подписки на развлекательный контент. Однако получать подобные оповещения могут и абоненты других мобильных операторов.
Чей это номер
Номер 333 зафиксирован за оператором мобильной связи Теле2. Используется он для активации «Голосового портала». Платная подписка предоставляет доступ к познавательным и развлекательным ресурсам за 6 рублей в сутки. В случае, если данная услуга подключена, абоненту может прийти SMS-сообщение с номера 333 о том, что транзакция не прошла из-за отрицательного баланса. Чтобы возобновить пользование подпиской, нужно пополнить счет. Деактивировать услугу можно с помощью личного кабинета или мобильного приложения.
От кого приходит СМС
В случае, если сообщение с номера 333 пришло человеку, который не относится к числу абонентов Tele2, скорей всего дело в том, что он скачивал с Play Market игру или приложение, требующее оплаты дополнительных опций. В игре это могут быть артефакты или валюта, в приложении – различные преимущества, которые недоступны в бесплатной версии. Если на балансе не оказалось нужной суммы, она автоматически удерживается с привязанного к Google Play счета.
SMS с текстом «Платеж не прошел» может прийти абоненту оператора Мегафон, оформившему VIP-аккаунт или купившему игровую валюту за настоящие деньги. В таком случае для уточнения деталей платежа стоит посетить сайт paycard.megafon.ru или авторизоваться в Google Play и в списке покупок сделать отмену платежа в ручном режиме.
Как отключить опцию
Деактивировать подписку можно с помощью личного кабинета на web-сайте Теле2. Для регистрации/авторизации нужно указать только номер телефона. На него приходит SMS-сообщение, содержащее пароль для входа. Для отключения опции нужно зайти в раздел «Подключенные», который находится в «Услугах и тарифах», и кликнуть по клавише «Отключить». Управлять услугами и настраивать тарифы удобней всего с помощью мобильного приложения. После его установки не требуется при каждом посещении вводить логин с паролем для доступа к настройкам.
Отключить услугу проще всего, позвонив в call-центр Tele2 по номеру +7-495-979-76-11 или на номер 611. Потребуется изложить менеджерам суть проблемы и обратиться с просьбой о деактивации подписки. В ответ на обращение придет СМС-сообщение с пошаговой инструкцией. В случае, если эти способы не принесли положительных результатов, стоит воспользоваться «Голосовым порталом». Включить его можно с помощью номера 333, следуя подсказкам автоматизированного меню.
Заключение
Если СМС с номера 333 приходит абонентам Теле2, стоит продлить подписку на доступ к развлекательному контенту либо отключить ее с помощью личного кабинета или службы поддержки. Абонентам других операторов нужно проверить списания за оплату услуг и игр из Play-маркета.