В интернете появляется все больше отзывов от владельцев кредитных карт, с которых были удержаны денежные средства в пользу платежной системы РанПэй. Далее в статье будут в подробностях рассмотрены как само списание «RunPay OREL RUS», так и способы деактивации платных услуг.
Что это за списание
Списание «RunPay OREL RUS» сообщает о транзакции, которая была осуществлена через платежную систему РанПэй. Обозначение «OREL RUS» говорит о местоположении компании, принимающей платежи. В данном случае это город Орел (Российская Федерация). Зачастую данное списание снабжается дополнительными пояснениями, такими как «MDL», «MD» или «Retail» (что означает розничную покупку).
Система RUNPAY нередко бывает задействована в качестве платежного шлюза, переводящего денежные средства на счет клиента стороннего банковского учреждения. У получателя перевода может быть виртуальный кошелек, который зарегистрирован в этой системе. В таком случае списание с него обозначает оплату определенных услуг, товаров, подписок или онлайн-сервисов.
Что такое RUNPAY
RUNPAY – компания, осуществляющая организацию и управление платежными системами на программном и аппаратном уровне. Компания сотрудничает с рядом операторов, предоставляющих услуги сотовой связи, интернет-провайдеров, банков и страховых компаний. Регистрация собственного электронного кошелька в системе РанПэй дает владельцу определенные преимущества в случае работы с платежами, которые выполняются внутри системы.
RUNPAY развивает аппаратные решения. Компания предлагает своим клиентам широкую сеть терминалов. Получить актуальную информацию, касающуюся их местонахождения, можно на официальном сайте runpay.com в разделе «карта терминалов». Точками, принимающими платежи, оборудованы многие торговые центры, супермаркеты и АЗС. РанПэй охватывает не только российский рынок, но и страны ближнего зарубежья.
Для владельцев смартфонов, работающих под управлением ОС Android, есть приложение «RunPay», доступное для бесплатного скачивания в Play Market. С его помощью можно:
- контролировать баланс виртуального кошелька;
- пополнять счета различных операторов мобильной связи;
- оплачивать коммунальные платежи, онлайн игры и услуги интернет-провайдеров;
- оплачивать различные услуги и товары на торговых площадках, поддерживающих QPay;
- проводить транзакции в рублях, молдавских леях и тунисских динарах.
У компании есть официальные сообщества в Одноклассниках, ВКонтакте, Facebook и Twitter.
Откуда возник платеж
Многие владельцы пластиковых карт жалуются на незапланированные списания денежных средств. Ряд отзывов сообщает о том, что люди не делали никаких транзакций и не привязывали свои платежные реквизиты к каким-либо ресурсам, при этом списание «RunPay» активировалось самостоятельно. Платеж может появиться по одной из следующих причин:
- Кто-то из членов семьи или близких людей случайно либо преднамеренно активировал платную подписку. Зачастую услуга подключается бесплатно, продолжительность пробного периода составляет от одного до трех месяцев. После завершения ознакомительного периода со счета начинает удерживаться абонентская плата в фиксированном размере.
- С карты была произведена оплата определенной услуги или товара, а торговая площадка, принимавшая платеж, сотрудничала с системой РанПэй. Транзакция могла быть совершена в частной АЗС, супермаркете или небольшом магазине.
Существует и другой вариант – кредитная карта была взломана и конфиденциальные данные попали в руки мошенников, которые используют разные методы для «легального» вывода денег. Зачастую злоумышленники создают фейковые аккаунты на сайтах знакомств с целью активации VIP-подписок и других платных услуг.
Как отписаться от платных услуг
Если сняли деньги с карты, для начала стоит ознакомиться с историей посещений браузера и вспомнить, на каких web-сайтах была произведена привязка платежных реквизитов. Такие привязки обычно сопровождаются СМС-уведомлениями с кодами для подтверждения. В SMS-истории можно обнаружить название сервиса, запросившего платеж, а также дату и точное время привязки. Для того, чтобы отписаться от платных услуг, рекомендуется воспользоваться личным кабинетом.
В случае, если вы уверены в том, что банковская карты не фигурировала при регистрации ни на одном из сторонних сайтов, стоит незамедлительно обратиться на горячую линию своего банковского учреждения. Необходимо сообщить сотрудникам банка информацию о взломе карты, после чего потребовать заморозить все платежи и заблокировать карту с последующим перевыпуском. Можно попросить у менеджера сделать проверку расширенной информации по платежу, что позволит вычислить получателя.
Затем рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса РанПэй. В нижней части главной страницы официального сайта runpay.com находится форма «Напишите менеджеру», с помощью которой можно задать свой вопрос представителям службы поддержки. Рядом расположена опция «Закажите обратный звонок». Обратившись к менеджерам, стоит поставить их в известность перед фактом взлома карты, добавив соответствующие доказательства.
Отзывы
Списали деньги с банковской карты с пометкой «RunPay OREL RUS». Проштудировав историю браузера и список входящих СМС-сообщений удалось установить, что причиной списания являлась регистрация на одном сомнительном сервисе. После окончания пробного периода с карты начала удерживаться абонплата. Вернуть деньги не получилось, поскольку данные правила были прописаны в пользовательском договоре. Теперь всегда внимательно изучаю текст оферты перед тем, как делать привязку платежных реквизитов.
Андрей, Набережные Челны
Обнаружив списание «RunPay OREL RUS» написал в службу техподдержки сервиса РанПэй. Менеджеры ответили, что денежные средства были удержаны в пользу какого-то сайта знакомств, на котором я никогда не регистрировался. После довольно продолжительного серфинга по сети узнал, что проблема скорей всего в утечке конфиденциальных данных. Поэтому позвонил на горячую линию своего банка и заказал перевыпуск карты.
Дмитрий, Обнинск
Заключение
Списание «RunPay OREL RUS» указывает на платеж, проведенный при участии системы РанПэй. В случае обнаружения подобного платежа стоит попытаться заморозить платеж и незамедлительно обратиться в службу поддержки банка для блокировки пластиковой карты.