Многие люди в интернете жалуются на загадочное списание с карты Animero Sankt Peterb RUS. В следующем материале пойдет речь о данном автоматическом платеже, а также о действенных способах, позволяющих вернуть денежные средства.
Animero – что это за сервис
Сервис Анимеро ранее назывался Алимеро. Официальный сайт – alimero-mt.ru. Юридический адрес: город Санкт-Петербург, улица Мебельная, дом 12, к.1, литер А, пом. 53-Н, офис 429. Адрес электронной почты: hello@alimero-mt.ru. Организация занимается консультированием физических лиц по правовым вопросам, оказывает помощь в подготовке документации и анализирует изменения в законодательстве по запросам клиентов. Для юридических лиц Анимеро предлагает бухгалтерские, аудиторские и консалтинговые услуги, а также комплексное продвижение бренда и бизнес-брокеридж (организация купли-продажи объектов среднего и крупного бизнеса).
Также сервис Animero снимает деньги за услуги партнерского сайта dozarplati.com. Портал специализируется на выдаче кредитов. Компания «До зарплаты» внесена в Государственный реестр МФО, и предлагает как обычные микрозаймы, так и долгосрочные займы. Обладает сомнительной репутацией по причине навязывания дополнительных услуг и запутанных условий соглашения. Подать заявку на получение займа до 100 000 рублей можно через личный кабинет или мобильное приложение.
Как отписаться от платных услуг
Отписаться от платных услуг Animero можно через личный кабинет сервиса «До зарплаты», на сайте dozarplati.com. Вход в ЛК осуществляется по номеру мобильного телефона, который был синхронизирован с профилем при регистрации на портале.
В случае возникновения каких-либо затруднений стоит позвонить на телефон горячей линии 8-812-426-77-72. У компании также есть официальные сообщества в социальных сетях Фейсбук (facebook.com/pg/dozarplaticom), ВК (vk.com/dozarplati.com) и Одноклассники (ok.ru/group/58319146844197). Можно обратиться к менеджерам по любым вопросам, связанным с работой сервиса.
Можно ли вернуть деньги
Для возврата денежных средств нужно написать письмо на адрес alimero@dozarplati.com или генеральному директору компании «До зарплаты» Сологубу Павлу Аркадьевичу на электронную почту zayavlenie@dozarplati.com. Многочисленные отзывы бывших клиентов сервиса утверждают, что зачастую заявки на возврат денег рассматриваются значительно дольше регламентированных договором сроков. Поэтому в случае, если с момента подачи запроса прошло более двенадцати дней, стоит начать активно напоминать о своем требовании посредством ежедневных писем и звонков.
Если средства в пользу Animero были списаны противозаконным способом, рекомендуется связаться со службой поддержки своего банка и инициировать процедуру возвратного платежа (chargeback). Формат обращения варьируется в зависимости от банка (телефонный звонок, письмо на электронную почту или визит в центр обслуживания клиентов). Потребуется составить претензию и доказать факт собственной непричастности к активации автоматических платежей. После того, как банк отправит получателю уведомление, у него будет ровно 45 дней на возврат денег.
Если транзакция была подтверждена владельцем карты посредством ввода кода подтверждения из СМС, шанс вернуть деньги стремится к нулю. Однако даже в такой ситуации есть возможность получить обратно свои средства. Для этого потребуется доказать то, что качество услуг, оказанных сервисом Animero, является неудовлетворительным. Инициировать процедуру чарджбек по карте Visa можно не поздней, чем спустя 75 дней после списания, по карте Master Card – не поздней 120 дней.
Отзывы
Animero сняли деньги с карты, причем я не регистрировался на данном сайте. Нашел контакты Анимеро в интернете, но обращение на электронную почту осталось без ответа. Есть одно сообщество в ВК, в нем другие пострадавшие клиенты посоветовали позвонить в банк для оформления возвратного платежа. Так и планирую поступить.
Дмитрий, Арзамас
Animero – мошенники. В Сети очень много жалоб на них. Снимают деньги без каких-либо предупреждений, после чего вернуть их очень непросто. Письма игнорируют, поэтому пришлось блокировать банковскую карту и тратить время и средства на ее перевыпуск.
Кирилл, Нижегородская область
Заключение
Списание с карты с пометкой Animero Sankt Peterb RUS означает, что средства снял онлайн-сервис, который выступает посредником между заемщиком и кредитной организацией «До зарплаты». Для прекращения автоматических платежей нужно написать электронное письмо на почту alimero@dozarplati.com или воспользоваться личным кабинетом на сайте dozarplati.com.