Офертой называется предложение о заключении сделки. Документ должен содержать все существенные условия сделки. Само слово пришло к нам из латинского языка и в прямом переводе означает предложение. Оферта может составляться в письменном виде или выноситься получателю в устной форме.
Законодательство
Порядок вынесения предложения о заключении сделки регламентирован статьями 435-449 ГК. Согласно требованиям нормативного документа, это предложение, адресованное одному или нескольким заинтересованным лицам. В обязательном порядке предложение должно содержать все существенные условия будущей договоренности, то есть контрагент должен понимать, при каких условиях он получит товар или услугу.
Принятие оферты или акцепт это согласие на заключение сделки. Однако согласно нормам действующего законодательства, только письменный акцепт является свидетельством принятия оферты.
Стороны сделки
Понятие оферта означает, что в сделке участвует двое или более лиц. Оферентом называют лицо, которое является инициатором предложения.
Лицо, принявшее предложение, называют акцептантом. За таким лицом не закреплена обязанность по принятию предложения, если оно не посчитает возможным принять ее. У акцептанта есть полное право даже проигнорировать предложение.
Оферент, в свою очередь, имеет право на вынесение нового предложения акцептанту через какое-то время, с другими условиями.
Разновидности
На практике выделяют четыре вида оферты:
- безотзывная;
- свободная;
- твердая;
- публичная.
Самый яркий пример, с которым сталкивается практически каждый человек в повседневной жизни, публичная оферта. Заходя на сайт интернет-магазина, мы видим товар, который предлагается к продаже, его описание и стоимость. Это фактически и есть предложение о заключении сделки, но при условии, что в предложении содержатся все существенные условия и характеристики.
Для того чтобы акцептовать предложение, покупателю не требуется подписывать какие-либо документы, он просто делает заказ и приобретает необходимые товары.
Другой пример публичной оферты кредитные предложения банка. Чтобы воспользоваться предложением, заемщик может всего лишь заполнить заявку на получение кредита и получить денежные средства. С законодательной точки зрения, заемщик принял оферту в момент составления и подписания заявки.
Безотзывная или закрытая
Что такое оферта безотзывная? В данном случае, лицо, выносящее определенное предложение, не отзывает его до тех пор, пока кто-либо на него не согласится. К примеру, если организация попала под процедуру банкротства, то руководство такой компании вправе продать ее, путем вынесения всем своим партнерам предложения о выкупе. Такое предложение будет действовать до того момента, пока кто-то не согласится акцептовать оферту.
Другой пример предложение о погашении или выкупе ценных бумаг, которое выносится для собственных акционеров. Фактически компания предлагает приобрести акции, и оферта действует, пока кто-то не согласится на нее.
Свободная
Главная отличительная особенность свободного предложения отсутствие четко ограниченного круга получателей оферты, но предлагается только конкретная партия товара. Чаще всего она встречается в ситуациях, когда компания выходит на новый рынок и пытается выяснить потребительский спрос на свой продукт или услугу.
В отличие от публичного предложения, свободная оферта призвана дать предварительную оценку рынка.
Твердая
Что такое оферта твердая? Это конкретное предложение от одного оферента акцептанту. То есть такое предложение выносится от одного лица другому, а условия сотрудничества действуют только для акцептанта.
Такая оферта должна содержать четкое описание товара или услуги, срок действия предложения. Если акцептант принял предложение, то сделка не должна обязательно после этого составляться в письменной форме.
Правила составления предложения
Действующими нормативными документами не предусмотрено унифицированной формы оферты. Тем не менее, рекомендуется придерживаться определенных правил при ее составлении.
Прежде всего, предложение должно содержать описание товара или услуги, которые выставляются на продажу. Необходимо прописать цену и условия поставки. Рекомендуется указать возможные варианты проведения оплаты.
Считается, что именно эти четыре условия являются существенными. Ведь понятие оферты означает конкретное предложение, дающее полную информацию о предлагаемой услуге или товаре.
Если в качестве оферента выступает юридическое лицо, то предложение должно содержать полную информацию о компании, включая контактные данные, юридический адрес, банковские реквизиты. Понятное дело, что эта информация не должна быть на половину листа, все следует изложить кратко, но доступно.
Не рекомендуется ограничивать круг клиентов, естественно, если речь не идет о твердой оферте. Нельзя делать ограничения по национальности, цвету кожи или по семейному положению.
Условия оферты должны содержать максимально четкое описание товара или услуги. В зависимости от ситуации, товар должен иметь описание габаритных размеров, веса, цвета, гарантии и условия хранения. Не лишним будет указать условия возврата. Если есть определенные особенности, то о них следует указать максимальную информацию.
Если стоимость доставки не входит в цену товара, то об этом следует упомянуть. При наличии возможности оплаты в рассрочку должны быть освещены ее условия. Если есть дополнительная плата за гарантию то это тоже следует указать. Не следует утаивать от покупателя условия доставки, если она возможна только через 5 дней, об этом следует уведомить акцептанта.
Условия оплаты это еще одна очень важная составляющая оферты. В обязательном порядке покупатель должен знать условия оплаты: безналичный, наличный расчет. Иногда оплату может принять даже курьер. При наличии договора с банком клиент сможет оформить рассрочку об этом тоже следует сообщить явно в оферте.
Никогда не нужно забывать о том, что предложение должно содержать информацию об условиях доставки. Может показаться, что все клиенты находятся в границах города и всегда смогут приехать и получить свой заказ. Не нужно быть таким недальновидным, возможно, человек живет в далеком пригороде, но хочет приобрести товар. Поэтому следует предусмотреть и прописать в оферте условия доставки. Предложение должно содержать все возможные способы получения товара.
Возврат самое нелюбимое условие в любой сделке для каждого продавца. Однако этот пункт в оферте обязательно следует предусмотреть. По общему правилу, закрепленному в нормативных документах, любой приобретатель товара или услуги вправе отказаться от него на протяжении 14 дней с момента получения.
В каких случаях необходимо составлять договор
Понятие оферты означает предложение, но необязательно письменное. Оферент вправе обратится к акцептанту в устной форме, при личной встрече или по телефону, и предложить свои товары или услуги.
Однако если оферент вместе с предложением направляет акцептанту проект договора, то у последнего возникает обязанность ответить в той же форме, то есть он может подписать договор или письменно отказаться от него, составив протокол разногласий. На передачу ответа у акцептанта есть 30 дней. К тому же, согласно нормам ГК, у обоих сторон возникает право на разрешение конфликта, возникшего на стадии принятия акцепта, в суде.
Срок действия
В оферте обычно указывается срок ее действия. Именно в этот срок, оферент не вправе отказаться от собственного предложения. Если же никакого срока не прописано, то по общему правилу, считается что срок действия предложения 2 месяца. Такое положение прописано в Федеральном законе № 38-ФЗ. Однако в ряде случаев необходимо придерживаться других норма действующего законодательства. К примеру, если речь идет о продаже земельного участка, то необходимо опираться на положения Федерального закона №101-ФЗ. Согласно требованию закона, такое предложение действительно на протяжении 30 дней.
Если же в предложении нет срока, оно не подпадает под действие Закона О рекламе и другие нормативные акты. В этом случае срок исчисляется с учетом нормального необходимого времени, которое может потребоваться для принятия акцепта. А такой срок обычно составляет 30 дней.
Отзыв предложения
Если по каким-либо причинам подписание договора оферты невозможно, то на протяжении 30 дней с момента передачи предложения у оферента есть право на отзыв. Уведомить о своем решении оферент может акцептанта в той же форме, в которой было составлено предложение. Как правило, отзыв оферты составляется в письменной форме и письмо должно содержать следующую информацию:
- наименование получателя и отправителя предложения (адрес, Ф.И.О), прочая информация, конкретизирующая информацию о сторонах;
- информацию о самой оферте, то есть что предлагалось, было это коммерческое предложение или проект договора, письмо;
- сведения о том, что оферта отзывается без каких-либо юридических последствий для обеих сторон;
- ссылка на нормативные акты, дающие право на отзыв договора оферты по ГК РФ (пункт 2 статьи 435 ГК РФ);
- причины, по которым отзывается предложение (необязательный пункт).
В конце письма прописывается дата составления, ставится подпись и печать, при наличии.
На самом деле, в законодательстве нет требования относительно формы и содержания оферты, даже нет требования о том, что ее необходимо составлять в той же форме, как и было составлено само предложение. Это подтверждается даже рядом судебных решений.
Однако отозвать оферту недопустимо по истечении срока, который предусмотрен для ее принятия.
Как отказаться от предложения?
Пока оферент не согласился на получение оферты, она считается не принятой. Если какое-то лицо рассматривает в интернете определенную категорию товаров, то это совершенно не означает, что он соглашается на приобретение продукции. Понятие оферта означает, что для заключения сделки должно быть согласие обеих сторон. Если покупатель или заказчик не хочет соглашаться на определенные условия, то он просто игнорирует предложение. То же самое происходит, когда на улице раздают флаера, человек или отказывается от предложения, выбрасывая предложение, или обращается в офис компании за товаром или услугой.
Как расторгнуть оферту, если она публичная и подтверждена письменным договором? В этом случае придется расторгнуть сделку только на основаниях, которые есть в российском законодательстве и прописаны в самом договоре.
Заключение
Следует всегда помнить, что реклама и оферта это совершенно разные предложения. К примеру, если на сайте содержится краткая информация о каком-либо товаре, без указания существенных данных, по габаритам, условиям поставки и без цены, то это фактически реклама, которая призвана выгодно выделить определенный товар компании среди конкурентов.
Необходимо также помнить, что молчание со стороны акцептанта не является подтверждением акцепта оферты.