Сбер Спасибо – «Ошибка регистрации устройства»

Сбер Спасибо – программа лояльности для клиентов Сбербанка. За каждую покупку, которая была оплачена картой, на бонусный счет начисляется cashback в размере до 20%. Однако многие пользователи жалуются, что при авторизации возникает «Ошибка регистрации устройства».

Причины ошибки

Системная ошибка регистрации в СберСпасибо наблюдается довольно давно, однако разработчики до сих пор не устранили ее. С проблемой редко сталкиваются пользователи, своевременно устанавливающие обновления. Среди основных причин возникновения ошибки регистрации устройства:

  • самостоятельная корректировка каких-либо системных данных;
  • технические работы на серверах.

Наиболее распространенная причина ошибки – вход в личный кабинет с разных девайсов.

Как исправить ошибку

Самый простой способ предотвращения ошибки регистрации устройства – авторизация в личном кабинете с одного гаджета. Для решения проблемы нужно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Скачать обновление или установить актуальную версию мобильного приложения.
  2. Очистить кэш через раздел настроек смартфона.

  3. Авторизоваться в личном кабинете с другого устройства.

Сервер может быть недоступен в связи с техническими работами. Как правило они проводятся ночью и длятся не более полутора-двух часов.

Скачивать приложения и обновления нужно только из официальных источников. В случае установки программы с «левого» сайта велика вероятность «подцепить» Троян или вредоносный файл, который будет выкачивать с устройства персональную информацию. Для решения проблем с приложениями Сбербанк Онлайн и Сбер Спасибо можно обратиться в службу технической поддержки (бесплатный короткий номер 900).

Отзывы

После установки приложения «Сбер Спасибо» начались проблемы со входом в личный кабинет. Для просмотра количества бонусных баллов пришлось использовать банкомат. Оставил заявку, но специалисты позвонили в воскресенье, когда я был занят и не смог принять вызов. После этого заявка автоматически закрывается, и нужно снова повторять всю процедуру с самого начала.

Петр, Москва

СберСпасибо – интересная программа лояльности, но приложение очень сильно глючит и постоянно наблюдаются проблемы со входом.

Евгений, Саратов

Заключение

Если при авторизации в приложении Сбер Спасибо возникла «Ошибка регистрации устройства», нужно скачать обновление или установить актуальную версию, а также очистить кэш и убедиться в отсутствии технических работ.

К прочтению:  88005510201 – кто звонил, какой банк

Оцените статью
Пошаговый информационный помощник в области финансовых услуг