Многие абоненты различных операторов сотовой связи жалуются на списания денег с лицевого счета за услуги, которые были подключены без их непосредственного участия. НКО «Моби.Деньги» небанковская кредитная организация, сотрудничающая с Tele2, МТС, Beeline, Мегафон и другими ведущими мобильными операторами. Далее в тексте будут рассмотрены услуги, предоставляемые компанией, и перечислены способы их отключения.
НКО «Моби.Деньги» что это
НКО «Моби.Деньги» – универсальная система электронных и мобильных платежей. С 2017 года ООО НКО «Моби.Деньги» является официальным эквайером Алиэкспресс в Российской Федерации. Официальный сайт – nkomobi.ru, юридический адрес – город Москва, переулок Большой Гнездниковский, дом 7. Индекс для корреспонденции – 125009. Номер телефона круглосуточной горячей линии 8-800-555-3115, электронная почта – client_support@1mps.ru. Интернет-платформа позволяет оплачивать различные товары и услуги, делать денежные переводы без необходимости открывать банковский счет, а также:
- Осуществлять переводы с баланса операторов Tele2, Билайн, МТС, Мегафон.
- Выполнить транзакции с карт VISA и MasterCard.
- Подключать автоматические и рекуррентные платежи.
С помощью системы «Моби.Деньги» можно проводить не только мобильные платежи, но и расплачиваться в розничных торговых точках.
Способы отключения НКО «Моби.Деньги»
Простейший способ отключить мобильные платежи – отправить СМС-сообщение со словом «STOP» на номер 7522. Стоимость отправки варьируется в зависимости от действующего тарифного плана. Существуют и другие способы отключения:
- Позвонить в круглосуточную службу поддержки пользователей и попросить менеджеров деактивировать ненужные услуги. Звонки бесплатны для всех абонентов, находящихся на территории Российской Федерации.
- Обратиться к представителям официального сообщества НКО «Моби.Деньги» в социальной сети ВКонтакте. В группе также есть ответы на часто задаваемые вопросы, в том числе и разъяснения что делать, если со счета списывают денежные средства.
Можно обратиться в call-центр своего оператора сотовой связи и попросить отключить ненужные услуги.
Отзывы
Много раз пытался отключить мобильные платежи «Моби.Деньги» через СМС. Отсылал сообщение с текстом «СТОП» на номер 7522, но каждый раз приходило уведомление «некорректный формат SMS». Позвонил в службу поддержки своего сотового оператора (Мегафон) и попросил менеджеров, чтобы они деактивировали услугу. Поскольку на моем тарифном плане возможность отключать отдельные опции (как оказалось) отсутствует, пришлось блокировать сразу все платные подписки.
Анатолий, Московская область
Никак не получалось отключить мобильные платежи «Моби.Деньги» в Мегафон. Решить возникшую проблему помогли модераторы из официальной группы в ВК. Ответили буквально через несколько минут. Нужно просто отправить СМС на номер 5151 с текстом “устзапрет1”, эта команда так же устанавливает запрет на все платные подписки.
Елена, Краснодарский край
Заключение
НКО «Моби.Деньги» универсальная виртуальная система бесконтактных электронных платежей. С ее помощью можно делать переводы с баланса мобильного телефона, расплачиваться за различные товары и услуги, а также рассчитываться за покупки в розничных сетях. Для того, чтобы отключить мобильные платежи, стоит отправить СМС-сообщение на сервисный номер 7522 с текстом «СТОП», позвонить на горячую линию своего оператора или обратиться к администрации НКО в официальном сообществе ВКонтакте.