Mbroz – как отписаться от платных услуг, что это за организация

Многие клиенты davaka.ru жалуются на то, что после отмены подписки с их банковских карт продолжают удерживаться денежные средства. Списание Mbroz Nizhniy Novg RUS связано с абонентской платой за пользование услугами онлайн-сервиса, которая снимается каждые 5 дней с момента регистрации. Следующие советы будут полезны тем, кто хочет отписаться от платных услуг и предотвратить дальнейшие списания.

Как работает сервис

Онлайн-сервис Davaka – классический посредник, оказывающий услуги по обработке анкет и рассылке заявок в разные микрофинансовые организации. Для получения потребительского займа клиенту нужно зарегистрировать личный кабинет, указав номер телефона, ФИО, заполнив небольшую анкету и привязав к учетной записи банковскую карту. После авторизации и оплаты услуг клиент получает доступ к актуальным предложениям от партнерских банков и МФО. Стоимость обработки одной заявки составляет 1 рубль, однако каждые пять дней с банковской карты будет удерживаться абонентская плата в размере 399 рублей. При этом посредник не дает своим клиентам гарантий в получении займа.

Официальный сайт davaka.ru утверждает, что онлайн-сервис принадлежит организации «Шпаркасса». Номер телефона горячей линии 8-800-444-13-18, ящик электронной почты – support@davaka.ru. Юридический адрес – город Нижний Новгород, улица Родионова, дом 190А. Индекс для корреспонденции – 603093.

Как отписаться

Для отписки от платных услуг онлайн-сервиса (Mbroz) стоит воспользоваться специальной формой, которая находится по адресу davaka.ru/unsubscribe, вбив в соответствующее окно номер мобильного телефона, указанный при регистрации аккаунта, а также защитную капчу. Нужно выполнить несколько простых шагов, следуя подсказкам, после чего подписка будет аннулирована. Рекомендуется сообщить о своем намерении представителям службы поддержки, написав электронное письмо на ящик support@davaka.ru.

Вернуть деньги гораздо сложней, чем отписаться от услуг. Согласно условиям публичной оферты, сделать это можно в течение суток с момента подписания пользовательского соглашения. В обращении необходимо указать причину, по которой было принято решение о прекращении сотрудничества. Например, неудовлетворительное качество предоставленных услуг или отсутствие нужной информации. Если клиент не сумеет мотивировать причину, администрация онлайн-сервиса имеет полное право ответить ему отказом. Возврат денежных средств осуществляется только на карту, которая была привязана при создании учетной записи.

К прочтению:  ООО БиэСПост пришло заказное письмо: что за организация?

Что делать, если продолжают снимать денежные средства

Согласно условиям пользовательского соглашения, представители онлайн-сервиса Davaka могут рассматривать обращения клиентов в течение 30-дневного периода. Соответственно, за это время с банковской карты снимется приличная сумма. Если списывают деньги с пометкой Mbroz Nizhniy Novg RUS даже после отмены подписки, стоит обратиться в службу поддержки с требованием прекратить списания. Угрожать менеджерам судом бессмысленно, поскольку подобные организации тесно сотрудничают с опытными юристами. Поэтому самое оптимальное решение в такой ситуации –урегулирование спора мирным путем.

В крайнем случае потребуется заблокировать свою карту, сообщив сотрудникам банковского учреждения о том, что конфиденциальные данные были скомпрометированы. Некоторые банки (например Сбербанк) не берут денег со своих клиентов за блокировку карты с последующим перевыпуском.

Отзывы

Зарегистрировался на сайте davaka.ru, поскольку срочно нужно было взять займ в размере десять тысяч рублей для починки автомобиля. Создал новый аккаунт, привязал банковскую карту и заполнил анкету. Но вместо одобрения заявки получил только море рекламного спама. При этом за 10 дней пользования сервисом сняли с баланса почти 800 рублей, в комментарии к списанию указали непонятный Mbroz, видимо пытаются «скрыть концы». Даже с отпиской возникли проблемы – пришлось отправлять письмо в службу поддержки.

Евгений, Астрахань

Невнимательно ознакомился с условиями договора, когда регистрировался на портале davaka.ru. Поэтому не сразу понял, за что каждые 5 дней списываются деньги с карты. В итоге отписался от их услуг, но впечатление осталось не ахти – займ не получил, зато 400 рублей ушли в никуда.

Григорий, Зеленоград

Заключение

Списание денежных средств Mbroz Nizhniy Novg RUS указывает на оплату услуг сервиса посредника, который занимается обработкой заявок и рассылкой их партнерским организациям и банкам. В интернете есть масса аналогичных ресурсов, не требующих абонентской платы со своих клиентов. Для того, чтобы отписаться от платных услуг, стоит воспользоваться специальной формой davaka.ru/unsubscribe и продублировать свое намерение на электронный ящик support@davaka.ru.

Оцените статью
Пошаговый информационный помощник в области финансовых услуг