Сервис «Creditkin» не является кредитной организацией, а предоставляет информационные услуги, перенаправляя заявки клиентов в различные банки и МФО. После регистрации с банковской карты клиента удерживаются денежные средства на протяжении четырех месяцев. Отказаться от платных услуг Кредиткин.ру можно несколькими способами, которые будут детально описаны далее.
Как работает сервис
Creditkin – это не кредитная организация, а сервис, предоставляющий услуги по платному подбору займов. «Кредиткин» зарегистрирован как ИП Лобов, который выступает третьим лицом, гарантирующим подбор оптимального кредитора и одобрение займа в день подачи заявки. Однако услуги данного посредника заключатся в перенаправлении заявления клиента в различные микрофинансовые организации. Компания не выдает займы, а всего лишь ищет кредитную организацию, готовую одобрить заявку человека, зарегистрировавшегося на сайте creditkin.su.
Сервис «Кредиткин» предлагает своим клиентам весьма заманчивые условия, обещая высокий процент одобрения заявки даже лицам с очень плохой кредитной историей. Однако по факту человек, зарегистрировавшийся на сайте creditkin.su и подписавший пользовательское соглашение, получает лишь массу спама. При этом ему не гарантирован положительный результат, о чем сообщается в публичной оферте. За оказание информационных услуг с кредитной карты клиента на протяжении четырех месяцев удерживается сумма в размере 299 рублей. Обработка заявки оплачивается отдельно, стоимость дополнительной опции составляет 49 рублей.
Как отписаться от платных услуг
Как правило человек, зарегистрировавшийся на сервисе «Creditkin», обнаруживает снятие денег с карты при отсутствии одобрения заявок. После этого у него возникает резонное желание отказаться от дальнейшего сотрудничества. Расторгнуть договор и вернуть деньги можно в течение 24 часов с момента подписания соглашения. Спустя сутки рассчитывать на возврат денежных средств уже не стоит. Однако существует несколько способов отказаться от платной подписки.
Отказаться от сотрудничества с сервисом можно на сайте creditkin.su через личный кабинет. В разделе «Настройки» находится ссылка, позволяющая отключить дальнейшие рассылки и снятия денежных средств. Существует еще один вариант – написать заявление на электронную почту: client@creditkin.su или через форму обратной связи https://creditkin.su/contact. Заявления нужно составить самим. В случае возникновения вопросов, касающихся расторжения контракта, стоит обратиться к сотрудникам call-центра «Creditkin» через номер телефона 8-3852-59-02-01.
Прекратить сотрудничество с ИП Лобов можно, посетив главный офис сервиса, который находится в Барнауле на Комсомольском проспекте в здании 128Б. Потребуется написать заявление о разрыве контракта, взяв чистый бланк и образец у сотрудников на ресепшен.
Отказаться от платных услуг ИП Лобов можно с помощью российской процессинговой компании Uniteller, которая является официальным партнером сервиса «Кредиткин» по финансовым операциям, таким как ввод и вывод денежных средств. Для прекращения сотрудничества с Creditkin следует посетить сайт uniteller.ru и написать жалобу на электронный ящик: info@uniteller.ru. Задать свои вопросы, касающиеся отключения платных услуг ИП Лобов, можно, позвонив на горячую линию компании Uniteller +7-800-100-19-60 или оставив сообщение через форму обратной связи.
Как вернуть деньги
Вернуть списанные денежные средства нельзя, поскольку клиент дает согласие на оплату сервиса по подбору кредитора при соглашении с условиями пользовательского договора. В случае противозаконного списания придется приложить немало усилий для возврата денег. Потребуется написать заявления в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и ЦБ РФ. Также можно оставить онлайн-жалобу на сайте Прокуратуры и МВД.
Отзывы
Увидела рекламу сервиса «Creditkin» в одном из сообществ ВКонтакте. Зарегистрировалась на сайте, привязала кредитную карту Сбербанка. Спустя несколько дней обнаружила неизвестные списания со своей банковской карты. Удалось выяснить, что деньги снял «Кредиткин», взамен предоставив лишь гору спама. Отказаться от платных услуг удалось через личный кабинет, однако вернуть списанные деньги увы не получилось.
Виктория, Санкт-Петербург
Зарегистрировался на сайте creditkin.su, так как согласно обещаниям сервиса одобрение заявки гарантировалось даже людям, чья кредитная история далека от идеальной (как в моем случае). Но спустя 2 недели никаких положительных результатов не было, тем не менее с привязанной при регистрации карты списалось несколько сотен рублей. Потратив пару часов на серфинг по сети узнал, что существует масса идентичных онлайн-сервисов, которые не требуют оплаты посреднических услуг. Отписаться от «Кредиткина» получилось после звонка на телефон горячей линии и беседы с менеджерами.
Владислав, Мытищи
Заключение
Возврат списанных денежных средств после регистрации на сервисе «Кредиткин» возможен только в течение суток с момента заключения договора. Для того, чтобы предотвратить дальнейшие списания, стоит воспользоваться личным кабинетом или нанести личный визит в главный офис компании, расположенный в Барнауле. На просторах интернета существует масса сервисов, предоставляющих бесплатные услуги по подбору кредиторов.