Сообщение «Этот номер нельзя использовать для подтверждения id» нередко наблюдается при регистрации электронной почты Gmail, при создании аккаунта в Google или на одном из сервисов, принадлежащих Microsoft. Данная ошибка может возникнуть из-за некорректно указанного телефона, захламленного браузера, блокировки IP-адреса и ряда других причин. Решить проблему помогут следующие советы и рекомендации.
Что это за ошибка
Данная ошибка нередко наблюдается при попытке зарегистрироваться на одном из сервисов Google либо при восстановлении пароля или утраченного доступа. Сбой может произойти во время создания электронной почты Gmail или в момент заполнения любой формы, связанной с Гугл сервисами.
Причина появления
Различные проблемы могут помешать системе принять телефонный номер при регистрации или подтверждении id. Среди наиболее вероятных причин отказа:
- Номер является неактивным либо находится в черном списке одного из сервисов Google (к примеру: Gmail, YouTube, Microsoft или GooglePlay).
- Телефон не принимает SMS-сообщения.
- Номер был указан в неверном формате либо при вводе была допущена ошибка.
- Сайт запрещает вход и подтверждение с IP пользователя.
- На ресурсе произошел технический сбой.
Ошибка в подтверждении id может быть связана с некорректным автозаполнением или неподходящим браузером. Сервисы Google не принимают мобильные online-номера и номера, которые закреплены за одним из неофициальных или сомнительных web-сайтов. У многих интернет-пользователей возникала проблема с регистрацией только с номерами оператора мобильной связи Билайн. С Мегафон, Теле2 и МТС подобных затруднений обычно не наблюдается. Как утверждают многие интернет-пользователи, звонок в службу технической поддержки Beeline не помогает решить возникшую проблему.
Как исправить ошибку
После того, как удалось установить причину ошибки, можно переходить к ее исправлению. Существуют различные способы решения проблемы:
- Для начала стоит убедиться в том, что телефон способен принимать SMS-сообщения. Для этого потребуется отправить на него сообщение с другого аппарата.
- Затем нужно выполнить проверку своего номера на предмет занесения в «черные списки».
- Рекомендуется обновить страницу и повторить попытку ввода данных.
- Деактивировать дополнения, установленные в браузере (Flash-плеер, JAVA и другие).
- Очистить браузер от кэша, мусора и cookie-файлов. В случае полной очистки истории посещений система может заподозрить слишком «стерильный» ПК в том, что он является спам-ботом.
- Проверить корректность телефонного номера, указанного при регистрации. Вводить его нужно только вручную, не прибегая к помощи специальных ботов, предназначенных для автоматического заполнения.
У сервисов Google существуют ограничения, связанные с привязкой определенного количества аккаунтов к одному телефонному номеру. Поэтому нужно убедиться в том, что лимит не был превышен. Также рекомендуется выполнить проверку установленных дополнений, удалив ненужные. Если все вышеописанные способы не привели к положительным результатам, стоит заменить SMS-подтверждение телефонным звонком.
В случае, если при попытке входа в Гугл аккаунт возникает ошибка, можно попробовать решить проблему посредством одного из VPN-сервисов. Потребуется указать место дислокации, при необходимости сменив вручную страну, из которой выполняется вход. Стоит использовать только официальные VPN-серверы, поскольку в базе данных Google содержится полный перечень бесплатных и сомнительных прокси-серверов.
Владельцам мобильных телефонов и гаджетов, работающих под управлением ОС Android, нужно выполнить пользовательскую авторизацию. Для этого потребуется зайти в раздел настроек, затем в «Учетные записи», после чего кликнуть по пункту «Добавить» и выбрать «Google». Если зайти со смартфона не получается, стоит прибегнуть к одному из эмуляторов Андроид (Bluestacks, ANDY, Genymotion, NOX APP PLAYER, Leapdroid, Windroy, YOUWAVE или любому другому).
Заключение
Ошибка, сообщающая о том, что «Этот номер нельзя использовать для подтверждения id», может возникнуть из-за самых разных причин. Чаще всего она наблюдается в связи с техническими сбоями, некорректно указанным телефоном или номером, который был занесен в «черный список» одним из сервисов Google. Решить проблему можно путем обновления страницы, удаления дополнений, очистки браузера от мусора и cookie-файлов или замены IP-адреса. Если исправить ошибку с помощью приведенных выше рекомендаций не удалось, причина может быть в невнимательности. Поэтому стоит попробовать применить описанные советы на практике еще раз.