Получили смс с номера 9000? Разбираемся, это номер Сбербанка или нет
Телефонное мошенничество сегодня достигло своего апогея, причем выйти на злоумышленника практически невозможно, а уж вернуть украденные средства подавно. Поэтому, уберечь себя от риска быть обворованным можно только полагаясь на свои силы.
Сегодня мы рассмотрим один из вариантов телефонного мошенничества, когда вам на телефон поступает СМС с призывом провести сомнительную финансовую транзакцию или любое другое действие относительно Вашего карточного счета в банке с незнакомого номера.
При наличии любых подозрений по поводу мошенничества, вы можете зайти в Личный Кабинет и проверить баланс своих счетов. Затем можно обратиться в службу поддержки Сбербанка.
9000 – номер Сбербанка или мошенников?
Каждый клиент Сбербанка должен помнить о том, что на официальном сайте финансового учреждения имеется в открытом доступе полный перечень контактных номеров. Также на сайте размещены телефоны горячей линии, с помощью которых Вы можете связаться с контакт-центром находясь в России или за рубежом.
Услуга Мобильный банк предусматривает короткий номер – 900. Он востребован в тех случаях, когда пользователь хочет заблокировать карточный счет или пополнить его. Именно поэтому, столько схожий номер – 9000 настораживает клиентов.
Вам поступило на телефон сообщение, отправленное с номера 9000? Не волнуйтесь, его вам действительно отправил Сбербанк. Как правило, такое СМС предполагает отправку ответа на него. В основном, необходимо оценить работу банка в целом, работу колл-центра и т. д. Разные регионы России предусматривают свой короткий номер для смс-рассылок Сбербанка – 9001, 9000, 6470, 8632 или SBERBANK.
СМС-уведомление с номера 9000 не могут содержать следующие требования:
- Выслать на какой-либо номер свои персональные данные (номер паспорта, сведения о прописке и т. д.);
- Выполнить переход в Сбербанк Онлайн по предоставленной в сообщении ссылке;
- Предоставить пароль для входа в Сбербанк Онлайн или ПИН-код от карты;
- Провести обновления персональных данных или подтвердить их.
Стоимость ответного сообщения на номер 9000
Мы уже выяснили, чей это номер – 9000, теперь расскажем о стоимости ответа на него. Цена сообщения на номер 9000 соответствует тарифам вашего мобильного оператора. Учтите следующие важные моменты при получении СМС с коротких номеров:
- Сообщения с просьбой оценить работу банка помогают его сотрудникам сделать лучше сервисное обслуживание клиентов, но отвечать или нет на него, каждый пользователь волен решать самостоятельно;
- Если вы сомневаетесь в номере отправителя, лучше не отвечайте на него. Чтобы проверить правомерность просьбы в СМС, вы можете обратиться за помощью в контакт-центр Сбербанка, тем самым в случае чего предупредить действия мошенников;
- Звонок на номер мошенников может обойтись вам в кругленькую сумму. Также деньги могут быть списаны со счета в случае перехода по вирусной ссылке, указанной в сообщении. Тоже самое касается скачивания приложений.
Что делать если Вы стали жертвой телефонных мошенников?
Мы уже рассказали о том, что короткий номер 9000 действительно принадлежит Сбербанку и то, как можно уберечь себя от неправомерных действий мошенников. Но все же происходят такие случаи, когда убедительность телефонных злодеев берет верх и в их руки попадают ваши личные данные. Что делать в таких случаях?
Сразу же заблокируйте свою банковскую карту, номер счет которой был сообщен мошенникам. С этим не стоит затягивать, так как средства могут быть списаны в любую минуту. Если деньги уже были украдены в результате перехода по вирусной ссылке, сообщите об этом факте сотрудникам банка и предоставьте все ведомости о содержании СМС.
Не забудьте обратиться в полицию с заявлением о мошеннических действиях в отношении вас. И помните, ваши бдительность и внимательность помогут уберечь ваши финансовые средства и вас от риска быть обманутым телефонными мошенниками.